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正确认识异议 及时促成业务——浅析顾客异议的认识与处理
正确认识异议 及时促成业务——浅析顾客异议的认识与处理
来源 :焦作大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hukaigui88
【摘 要】
:
推销员尤其是刚刚从事推销工作的业务员在推销活动中,最担心的是顾客提出问题、拒绝购买。而这恰恰是推销员经常遇到的问题——顾客异议。就此,文章提出了一些值得借鉴的认识
【作 者】
:
庞爱玲
【机 构】
:
焦作大学
【出 处】
:
焦作大学学报
【发表日期】
:
2006年02期
【关键词】
:
推销员
异议
处理
态度
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推销员尤其是刚刚从事推销工作的业务员在推销活动中,最担心的是顾客提出问题、拒绝购买。而这恰恰是推销员经常遇到的问题——顾客异议。就此,文章提出了一些值得借鉴的认识观点以及处理方法和技巧。
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