论文部分内容阅读
【摘要】 探讨新形势下护理部主任应具备的综合素质，以不断提高护理管理能力和水平。
【关键词】 主任；意识；素质；综合能力
【Abstact】Of the new situation, nursing director should have the overall quality, to continuously improve the management capacity and level of care.
【Keyword】Director of awareness of quality comprehensive capacity
护理部是一个医院党委和行政领导下的重要职能部门，护理部主任在落实医院护理改革、管理和建设方面，在保证全院护理质量方面起着重要的作用。国家卫生部在实施优质服务示范工程活动方案中，提出了护理工作要努力做到让患者满意、社会满意、政府满意；护理工作要承担社会、政府、病人的责任；护理工作要发挥构建和谐社会的积极作用等等，这在新的形势下，对护理管理提出了新的要求，其管理水平直接影响病人的满意，社会和谐与稳定。本人现就护理部主任在新的形势下应具备的意识、素质和管理综合能力等方面进行探讨。
1责任意识
努力学习，提高自身的政治素质。护理部主任对医院这个整体起着导向作用，她的一言一行感染和影响这支护理队伍，因此护理部主任必须具备较高的道德水准，做到廉洁奉公、坚持原则、为人正直谦和、平易近人、爱岗敬业、勤奋进取，具有一定的人格魅力，能受到全体护士的尊重与爱戴，管理有威严、有信任度、有执行力。
2强烈的责任感
护理部主任决定医院护理工作发展的方向，决定全院的护理质量，决定护理人才的培养，同时她又肩负着院长的嘱托，肩负着医院兴旺的责任，肩负着病人的要求，肩负全体护士的希望，只有深刻地认识到肩上的重担，并全身心的投入到工作中去，才能干好自己的本职工作，满足岗位上的工作要求。
3全局意识
3.1摆正位置，以大局为重
护理部主任在院长领导下开展工作，全面实施医院的改革和决策，既是领导者又是执行者，工作中要领会领导的意图，服从领导，努力做到与领导同步思维，当提出的意见和建议没被采纳，要换位思考，从全局出发处理问题。平时的工作中要做好院长的参谋与助手，努力使自己角色到位、工作到位、责任到位。
3.2统筹兼顾，处理好横向与纵向关系
护理部同全院的各个部门都有直接的网络联系，必须处理好同药剂科、人事科、后勤总务科等各个部门的关系，同时还要处理好上级领导、各科主任、职能科长的人际关系，不能凌驾于其它人及其他部门之上，工作中要互相理解、互相支持、谦虚做人、以礼相让，以赢得全院同行的支持与配合，才能使各项工作顺利进行。
3.3质量监控、一丝不苟。
日常工作要有计划的开展，实际工作中要统筹安排，工作要有预见性，放手决策、高度智慧开展工作。遇有突发事件时应急能力要强，处事果断。
4服务精神
4.1以身作则，起表率作用
牢固树立服务于医院、服务于病人、服务于护士的理念，不傲慢、不拖沓、谦虚做人、以礼相让、以善为本、以和为贵，在和谐中带领队伍向前发展。
4.2加强沟通，努力增加团队的凝聚力
护理部主任直接领导对象是护士长，护士长是科室护士的领导者，长期在一线工作，任务重、困难多、压力大，护理部主任要充分意识到护士长工作的重要性，经常与其沟通缓解工作中的压力，增强克服困难的信心，在工作方面提升护士长价值、尊重护士长的意见，施权工作，充分发挥其作用，努力为她们创造和谐的工作环境。
5创新精神，意识理念落后护理工作必然落后
必须同时代的发展，同国家卫生部的发展方向相一致，护理部主任需要不断学习，时代需求什么，我们就做什么，掌握最新的发展动态，引导本院护理工作创新发展，才能保证护理管理工作更高、更强。
6工作果断、高效
护理部主任的威严来自于正气、廉洁、办事果断，对于不正之风要敢于抨击、敢讲真话，在关键时刻敢于决策，勇于承担责任、绝不优柔寡断、瞻前顾后，否则时间长久会失去威信，事必造成任务落实不下去，问题解决不了而影响工作效率。
7爱病人、爱同事、爱护士
护理工作需要博爱，要“爱病人、爱同事、爱护士”。护理部主任必须要赋有爱心，在工作中与生活中她既是护士的导师，又是护士的知心姐妹，衡量护理部主任的水准，不单单是看其管理业绩，更要看你关爱多少护士，培养多少护士。
综上所述，在新的形势下，要求护理部主任要具有超前意识，创新的管理理念，开拓进取的精神，良好的业务素质和科学管理水平，并在工作实践中不断完善自我，提高自我，使之更多的护理部主任成为一名德才兼备、合格的优秀管理者。
参考文献
[1]郑丽.护士长搞好护理管理的艺术[J]. 护理研究，2006.
[2]李小辉.护理管理学[M].第2版.北京医科大学出版社，2000.
【关键词】 主任；意识；素质；综合能力
【Abstact】Of the new situation, nursing director should have the overall quality, to continuously improve the management capacity and level of care.
【Keyword】Director of awareness of quality comprehensive capacity
护理部是一个医院党委和行政领导下的重要职能部门，护理部主任在落实医院护理改革、管理和建设方面，在保证全院护理质量方面起着重要的作用。国家卫生部在实施优质服务示范工程活动方案中，提出了护理工作要努力做到让患者满意、社会满意、政府满意；护理工作要承担社会、政府、病人的责任；护理工作要发挥构建和谐社会的积极作用等等，这在新的形势下，对护理管理提出了新的要求，其管理水平直接影响病人的满意，社会和谐与稳定。本人现就护理部主任在新的形势下应具备的意识、素质和管理综合能力等方面进行探讨。
1责任意识
努力学习，提高自身的政治素质。护理部主任对医院这个整体起着导向作用，她的一言一行感染和影响这支护理队伍，因此护理部主任必须具备较高的道德水准，做到廉洁奉公、坚持原则、为人正直谦和、平易近人、爱岗敬业、勤奋进取，具有一定的人格魅力，能受到全体护士的尊重与爱戴，管理有威严、有信任度、有执行力。
2强烈的责任感
护理部主任决定医院护理工作发展的方向，决定全院的护理质量，决定护理人才的培养，同时她又肩负着院长的嘱托，肩负着医院兴旺的责任，肩负着病人的要求，肩负全体护士的希望，只有深刻地认识到肩上的重担，并全身心的投入到工作中去，才能干好自己的本职工作，满足岗位上的工作要求。
3全局意识
3.1摆正位置，以大局为重
护理部主任在院长领导下开展工作，全面实施医院的改革和决策，既是领导者又是执行者，工作中要领会领导的意图，服从领导，努力做到与领导同步思维，当提出的意见和建议没被采纳，要换位思考，从全局出发处理问题。平时的工作中要做好院长的参谋与助手，努力使自己角色到位、工作到位、责任到位。
3.2统筹兼顾，处理好横向与纵向关系
护理部同全院的各个部门都有直接的网络联系，必须处理好同药剂科、人事科、后勤总务科等各个部门的关系，同时还要处理好上级领导、各科主任、职能科长的人际关系，不能凌驾于其它人及其他部门之上，工作中要互相理解、互相支持、谦虚做人、以礼相让，以赢得全院同行的支持与配合，才能使各项工作顺利进行。
3.3质量监控、一丝不苟。
日常工作要有计划的开展，实际工作中要统筹安排，工作要有预见性，放手决策、高度智慧开展工作。遇有突发事件时应急能力要强，处事果断。
4服务精神
4.1以身作则，起表率作用
牢固树立服务于医院、服务于病人、服务于护士的理念，不傲慢、不拖沓、谦虚做人、以礼相让、以善为本、以和为贵，在和谐中带领队伍向前发展。
4.2加强沟通，努力增加团队的凝聚力
护理部主任直接领导对象是护士长，护士长是科室护士的领导者，长期在一线工作，任务重、困难多、压力大，护理部主任要充分意识到护士长工作的重要性，经常与其沟通缓解工作中的压力，增强克服困难的信心，在工作方面提升护士长价值、尊重护士长的意见，施权工作，充分发挥其作用，努力为她们创造和谐的工作环境。
5创新精神，意识理念落后护理工作必然落后
必须同时代的发展，同国家卫生部的发展方向相一致，护理部主任需要不断学习，时代需求什么，我们就做什么，掌握最新的发展动态，引导本院护理工作创新发展，才能保证护理管理工作更高、更强。
6工作果断、高效
护理部主任的威严来自于正气、廉洁、办事果断，对于不正之风要敢于抨击、敢讲真话，在关键时刻敢于决策，勇于承担责任、绝不优柔寡断、瞻前顾后，否则时间长久会失去威信，事必造成任务落实不下去，问题解决不了而影响工作效率。
7爱病人、爱同事、爱护士
护理工作需要博爱，要“爱病人、爱同事、爱护士”。护理部主任必须要赋有爱心，在工作中与生活中她既是护士的导师，又是护士的知心姐妹，衡量护理部主任的水准，不单单是看其管理业绩，更要看你关爱多少护士，培养多少护士。
综上所述，在新的形势下，要求护理部主任要具有超前意识，创新的管理理念，开拓进取的精神，良好的业务素质和科学管理水平，并在工作实践中不断完善自我，提高自我，使之更多的护理部主任成为一名德才兼备、合格的优秀管理者。
参考文献
[1]郑丽.护士长搞好护理管理的艺术[J]. 护理研究，2006.
[2]李小辉.护理管理学[M].第2版.北京医科大学出版社，2000.