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高校图书馆是高校人才培养与科学研究的重要基地.高校图书馆与高校师生有效沟通的缺乏在某种程度上导致了其服务水平的低下.高校图书馆及馆员与读者的沟通主要包括管理沟通、信息沟通、素质沟通、情感沟通等方面,与读者良好的沟通是提升高校图书馆服务质量的重要保证.
试论高校图书馆与读者之间的沟通
【摘 要】
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高校图书馆是高校人才培养与科学研究的重要基地.高校图书馆与高校师生有效沟通的缺乏在某种程度上导致了其服务水平的低下.高校图书馆及馆员与读者的沟通主要包括管理沟通、
【机 构】
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淮阴工学院人文与社会科学系,江苏,淮安,223003
【出 处】
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江西图书馆学刊
【发表日期】
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2009年3期
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