大学校园二手市场调查分析

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  摘 要:在當今时代,年轻人的消费心理逐步发生转变,冲动消费、过度消费、炫耀消费、攀比消费等现象时有发生,学生的网购频率增加。但有时购买到的物品也会不合心意,产生的闲置物品日渐增多,浪费现象更为严重。因此,有越来越多的学生时常会形成一种出售二手货品的需求,而大多数学生通常会选择闲鱼这个平台出售闲置物品。通过闲鱼出售商品,学生将会面临没时间寄快递、商家退货麻烦等问题。校园二手市场低价回收在校大学生的学习资料和生活用品,转卖给其他需要这些商品的同学,既给予当代大学生极大的便利,又有助于保护环境,实现可持续发展。
  关键词:跳蚤市场;二手交易平台;可持续发展
   一、市场需求
   随着科技的发展,网购的现象越来越普遍。但是人们在享受网购带来便捷的同时,也在不知不觉中给环境带来了很大的压力。近年来,网购是当代大学生的主要消费方式。由于很多大学生存在攀比心理、从众心理,所以产生了盲目消费,从而堆积了许多旧物。尤其是即将毕业的大四学生,面临大学四年堆积的旧物,不知道该做何处理。他们对于旧物的处理,通常会选择送给学弟学妹们,也有些便选择直接丢弃了。进入垃圾桶的旧物,不仅产生了资源的浪费,而且对生态环境造成了不可逆的影响。
   校园二手交易市场又称为跳蚤市场,面向的主要消费群体是学校校内大学生。校园跳蚤市场主要通过QQ、电子邮件、公众号等途径展示商品,方便学生挑选订购。面临大四毕业生的闲置物品,校园二手交易市场为毕业生们提供了一个便捷的平台。既有效解决了闲置物品的处理问题,又能让有其需求的学生购买到划算的物品。开学时大一新生刚进校园,急需采购生活用品。面向大一新生低价推出文具、生活用品来销售大学生囤积的闲置物,服务大学生的同时保护环境。
   在每年的六七月份,是学生出售二手物品的高峰期。准毕业生有许多闲置且有价值的物品,是校园二手交易市场的最佳货源。据统计,校园二手交易市场的卖方,其中准毕业生占80%。有的同学有需要出售的闲置物,但没有合适的销售渠道。我们的二手交易平台为他们提供了一个很好的交易渠道。学生通过二手交易市场在校园内出售商品,因为交易双方大多为本校学生,学生进行商品交易时更加方便,而且他们在出售商品时都已向该平台的人员提供了真实的联系方式,所以商品的价格及质量都有保障,面对商品的售后问题,也能提供及时的处理。
  以南京师范大学泰州学院跳蚤市场为例,会逐渐从自己学校推广到泰州其他高校乃至全国范围内的各所高校;将一些生活用品,学习用品,化妆品等其他各方面的物品进行回收、出售,服务广大学生。该跳蚤市场以“节约环保型的生活方式”为立足点,为同学们的日常生活提供便利。鼓励学生在二手市场交易闲置物品,以达成闲置交换。既有助于学生物有所值,也有利于闲置物品二次回收利用。
  调查发现,对于不需要的闲置物品,多半同学都是采取扔掉的方法处理;也有将近一半的同学会通过二手市场转卖,变废为宝。说明高校学生对于跳蚤市场有一定的需求。
  二、优势与前景
  1.优势
  (1)受众稳定,来源固定
  校园跳蚤市场主要面向在校大学生以及即将入学的大一新生,相比其他行业,顾客来源比较稳定。并且大学生正处在一个繁荣的时代,接受新鲜事物的欲望很强。
  每年六月,恰逢学校毕业季,大四学生在大学四年期间,囤积很多物品,毕业之际,面临着不舍丢弃,不愿带走的困境。校园二手市场也可以回收其闲置物品,以合理的成本转卖其他有需要的同学,使得闲置物品得到循环利用。
  教师群体也可以通过跳蚤市场,售卖自己的闲置物品,例如:闲置书籍、闲置生活用品、闲置化妆品……便利学生,通过交易,更好地促进学生和老师的友好往来。
  (2)节约资源,保护环境
  党的十九大报告指出:“必须坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,还自然以宁静、和谐、美丽。”校园跳蚤市场紧随时代潮流,坚持绿色可持续发展理念,变废为宝,进行回收利用。有助于节约资源,创建绿色环保的和谐社会。同时,也引导广大青年形成“绿色消费”理念。对于出售闲置物品的广大顾客,回收二手物品减少了资源的浪费,促进了资源循环利用,对于建成绿色低碳环保节约的校园有些重要意义。
  (3)成本低廉,造福顾客
  在校大学生没有稳定的经济收入,想以较低的价格买到最需要的物品。而校园跳蚤市场以服务广大学生为宗旨,秉持“服务第一,盈利第二”的原则,以最低廉的价格销售二手物品,满足了大学生这一群体消费最优原则,更加吸引了消费群体的眼球。
  (4)建立市场,投身实践
  校园跳蚤市场是大学生利用自身优势,自发建立的消费市场。引导青年学子积极投身社会实践,在实践中探索新知,在实践中检验真理。
  利用闲余时间,在校园摆摊,鼓励同学们自主售卖闲置物品。大四毕业生即将走出校门,步入社会,摆摊售卖闲置物品可以锻炼他们的社交能力与沟通能力,这对于他们来说,可以提高自身的实践能力,对将来的工作也有帮助。
  (5)思路新颖,创造独特
  校园跳蚤市场经营方式独特;主要通过线上平台交易,广泛融入微信公众号、微信小程序,以及网站、App等途径,进行销售。服务群体别样;我们的服务群体主要是高校师生。服务类型特别;主要针对同学们的闲置物品进行买卖,实行送货上门,配送至相应宿舍。销售商品别致;销售商品集中在使用时间较短,品质较好,价格实惠的二手物品。总之,各方面都融入了创新发展理念,做到以创新带动发展,以创新推动经济增长。
  (6)创新创业,树立意识
  校园二手市场鼓励大学生自主创新,自主创业,自力更生,艰苦奋斗。提高大学生创新意识,培养创新能力。鼓舞大学生前来兼职,减轻其生活压力,形成服务他人服务社会的观念。   2.前景
  (1)前景分析
  学生忙于学习、兼职,没有闲余时间处置自己的闲置物品。他们通过跳蚤市场平台出售他们的闲置物品,跳蚤市场的团队成员将其物品回收整理,通过微信公众号平台逐一推送,以便更多的同学进行商品购买,实现有效的循环利用。物品的回收利用,符合国家提倡的可持续发展的要求,同时也符合国家市场经济的发展要求。我们根据其他跳蚤市场发展的经验,结合泰州市其他高校的实际情况和消费需求,开拓我们自己的市场。
  我们在回收和整理闲置物品的同时,要对质量严格把关,对闲置且有价值的物品进行简单地加工,使旧的物品换上新的“容貌”,提升闲置物品的可利用价值并且在泰州市的各大高校进行销售。在服务本校生的同时,也可将我们的市场推向其他高校,发展并完善我们自己的平台。在开拓市场的同时避免不了同行的竞争,我们也需要发展而不是固步自封,从公众号到创建自己独有的小程序,完善我们的平台,实现平台更简易化和便捷化,在竞争中实现自我发展。
  开拓其他高校市场的同时,我们也可以开拓农村的市场。在乡村振兴的政策下,我们也参与其中,结合农村的市场需求情况发展农村市场,助力中国的发展。对于一些闲置且有价值的物品,我们可以通过到达一些乡村地区或者网络联系乡村的负责人,开拓和启动农村市场促进大学生创业。跳蚤市场将闲置物品合理再利用,符合可持续发展的要求,也迎合了我国二手市场发展的要求。我们将生活用品以及学习用品打入农村市场,本着服务的宗旨在农村市场进行销售。双向地在高校和农村对生活用品和学习进行回收包装和再利用销售。高校校园多有学习用品出售,可以通过包装、宣传、低价等途径,打入农村市场。根据对农村市场需求和农村购买力分析,目前农村最需要的是学习用品,知识创造人才,推动农村的经济发展。农村是个广阔的大市场,他们的收入较低,对商品的需求渴望性高,而我们也是以服务为主,把更多有价值的书籍推广至其他高校甚至是农村。农村人民也是有致富的潜力,就是因为缺乏相对应的知识装备,让他们的财富和知识难以和城市人民一较高低,同时,这也是我们推动跳蚤市场发展的潜在动力。
  (2)市场调研
  通过在大学校园进行问卷调查,研究表明,大多数的學生愿意将自己闲置的物品转卖其他同学,说明同学们循环利用物资的意识较强。
  调查研究发现,一大半同学愿意通过我们平台出售自己的二手商品,多数同学愿意在提成合理的情况之下,通过我们跳蚤市场出售;但是,也有少数同学不愿意出售或是持无所谓的态度。
  我们发现,绝大多数同学或多或少都有在二手平台、二手市场交易的经历,这也使得我们的项目更好开展。
  3.结论
  (1)跳蚤市场是适应市场需求而创立;社会经济的发展推动了各种各样物品的出现,也就形成了现在大量闲置且有价值物品的出售再利用。
  (2)跳蚤市场具有较大的消费潜力,对于一些经济方面存在困难或者是自己需要而在二手市场购买的学生,是我们创立并发展跳蚤市场的动力所在。
  (3)跳蚤市场通过收购时收取一定的提成也是得到赞同的,这也推动了跳蚤市场的发展和壮大,激励各成员更有信心发展二手市场。
  三、市场风险与解决方法
  1.资产风险
  跳蚤市场的乱象大概基于两个方向。
  (1)商家对商品的描述不符合实际,商品的质量得不到保证。
  (2)买家恶意退换货,甚至损坏商品。
  我们在进行商品营销时会以拍摄视频的方式全方位展示商品,商品描述以实物为主,确保买家的身份真实,最大化减少资产风险。
  2.竞争风险
   线上平台竞争发展迅速,对大学生在校跳蚤市场的发展有巨大的影响。据阿里巴巴财务报告显示,截至2020年,线上卖家将超过3000万人,交易额将超过2000亿元,比上年增长100%以上。
   无处不同行,压力无处有,竞争不要惧,干好当下事。我们的大学生跳蚤市场应在新生来校之前就加强力度宣传同时降低本跳蚤市场商品的价格,赢得更多的消费者。增强大学生可持续发展意识,让当代大学生意识到可持续发展的必要性,从而成为跳蚤市场的核心顾客。
  3.财务风险
   商家在投资过程中会不断地有固定支出和其他的流动支出,因此财务风险具有不确定性。货物积压会造成资产囤积,资金无法正常运行。二手货源物品价值较低,导致利润少,极容易出现资金流通困难问题。资金不足状态下,可能引起平台无法正常运转。
   我们可以应合理运营大学生跳蚤平台,不必要的货物可进行下架,对商品的购入价格及出售价格多加考量。顺应社会发展,采取促销方式,定期清理积压产品,尽量减少损失,始终保持较高的流动性比例。
  4.管理风险
   面对众多竞争者的压力,大学生跳蚤市场管理和市面上的市场管理水平存在较大差距。
   大学生现阶段具备的最大能力便是学习,我们的经营管理者可以向优秀者不断学习,提高管理水平,壮大平台发展。
  5.技术风险
   面对众多多向发展方针,任何企业不随着社会的发展与时俱进,都难以在这个科教兴国的国家立足。
   大学生跳蚤市场技术风险较低,该项目在初级阶段及中级阶段对技术要求不高。大学生跳蚤市场交易会随着时代发展不断改进经营管理以及专注技术提高,减少技术风险带来的发展危机。
  6.破产对策
   学生在校时间有限,当代大学生接受学校几年的洗礼,必然要进入社会打磨。学校跳蚤市场平台没有长期的客户。假期时间较长,断断续续的生意很难维护。宣传推广成为严重负担,资产很难得到充足的保证,导致财务出现难以解决的问题,离交易平台破产只有一步之遥。
   美好的假期阻挡了大学生跳蚤市场平台的顺利发展,我们可以集思广益选择一个相对于大学生较合适的破产解决对策。网络时代,互联网覆盖越来越广泛,大学生跳蚤交易市场可以通过开设网店,销售学生需要的产品,既能做校园的生意,也可以不受地域限制销售到其他地方。大学生跳蚤市场的发起者即使离开学校,交易平台仍然可以正常发展。   四、跳蚤市场如何发展
  创建初期,我们以问卷调查的方式调研宣传,让大学生们更加了解我们的平台;我们更加了解同学们的诉求,不断改进我们的经营方式。同时,我们通过线上宣传的方式,让新生更加了解我们的跳蚤市场。在“入学必买品”中,尽可能地减少同学们的开支,让这些闲置品二次发挥自己的作用。同学们可以通过“快乐跳蚤”公众号自主选购,约定时间送货上门。新生则可以在公众号上选好之后与我们取得联系预订商品,等到开学时我们根据事先留下的联系方式与同学取得联系,并确认送货时间。我们根据商品的使用时间,市场价格,磨损程度对商品进行定价。我们的交易平台将大四毕业生无法带走的物品以低价购入,以公众号进行展示,在校的同学也可以将自己想要售出的产品委托给我们帮助其销售,为其服务。
  1.取得校园主管部门的支持
  校园内的二手交易为了让同学们在交易时更加放心,校方的支持也十分重要。校园二手交易平台是基于大学生的需求而存在的,随着大学生的需求越来越多样化,传统的营销方式已经不再适合现代大学生。高校相关管理部门可以通过围绕校园服务的相关平台,深入了解现代大学生个性化需求,解决高校闲置物品问题,在校园公众号推送二手交易平台的相关信息,解决在校生闲置物品的问题。
  2.平台的可持续发展
  对于商家来说交易平台的口碑十分重要。好口碑方能吸引回头客,吸引更多的消费者。保障好的口碑,产品质量,售后服务,客服服务态度都十分重要。在筛选产品时,对产品质量严格把关,上传真实的商品图,突出商品的瑕疵处,消费者能够接受的商品可以拍付,在消费者选购时尽可能降低退货的概率。建立完善的售后保障系统,提高消费者对平台的信任度,从而吸引更多的顾客,带来更好的收益。选择性格较好的客服与顾客进行购物导向,让顾客在与客服沟通时体验感更好,避免顾客对平台有负面情绪。
  3.细化二手商品交易平台商品的分类
  平台运营者应加强信息技术与互联网技术的学习,制作更高质量的网页,详细的了解商品信息,并按照商品的用途,属性,材质等将商品进行分类,方便用户查找,选擇,更了解商品信息。编辑好商品的名称让同学们可以在搜索栏输入关键词直接查找到自己需要的商品。
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