细节管理在提高儿科护理管理水平的应用探讨

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目的探讨细节管理在提高儿科护理管理水平的具体应用和效果。方法按照随机采样的方式,从该院2018年1月—2019年1月儿科收治的患儿中,择取130例资料完备的作为研究对象。按照数字表法,将其划分为两组:对照组和观察组各有65例,前者采取常规护理管理,后者采取细节管理。采取该院自制调研表,对患儿(家属)服务满意度以及管理中不良事件诱发率等指标进行统计,且结合科室管理者的意见,对两组管理质量进行明确。结果从实验结果上看,观察组患儿(家属)对服务满意度为96.92%明显高于对照组的78.46%,差异有统计学意义(
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