【摘 要】
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海口肯德基餐厅为员工提供了较为齐全的法定福利、紧密的员工关系、清晰的晋升路径和"为客疯狂"的理念。存在的问题有工作重复性大容易导致厌烦心理、晋升标准缺乏公平性、注
【基金项目】
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中西部高校综合实力提升计划——海南大学重点建设课程项目《管理学原理》;海南大学横向科研项目(HDKYH-2014058)
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海口肯德基餐厅为员工提供了较为齐全的法定福利、紧密的员工关系、清晰的晋升路径和"为客疯狂"的理念。存在的问题有工作重复性大容易导致厌烦心理、晋升标准缺乏公平性、注重外部招聘而忽视内部培训、福利未达期望等。对策建议是对员工进行轮岗工作安排、建立公平竞争的晋升考核制度、加强内部培训、重视非物质激励、对激励方式进行创新等。
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