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教育者履行与权利相一致的义务行为，相对于教师、学生而言就是一种服务。就教育者自身而言，服务还包括道德奉献行为。教育者“服务”缺失的主要缘由有：市场经济的消极影响、教育者与受教育者地位的不平等、教师权利与义务的失衡、管理者的政绩观功利倾向等。因此，需要从多方寻求对策：加强教育者责任伦理教育、提升领导管理素质、加强制度伦理建设。