【摘 要】
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目的 探讨品管圈活动在提高肺结核患者家属结核病防护知识知晓率中的应用效果. 方法 某院结核科9名护士成立品管圈活动小组,确立“提高肺结核患者家属结核病防护知识知晓率”
【机 构】
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河北大学附属医院结核科 河北保定071000河北大学附属医院乳腺外科 河北保定071000;
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目的 探讨品管圈活动在提高肺结核患者家属结核病防护知识知晓率中的应用效果. 方法 某院结核科9名护士成立品管圈活动小组,确立“提高肺结核患者家属结核病防护知识知晓率”为活动主题,运用质量管理工具对肺结核患者家属结核病防护知识现状进行调查,并利用特性要因图分析防护知识知晓率低的原因,设定目标值后,根据真因制定和落实整改措施,改善后进行效果评价.结果 应用品管圈活动后肺结核患者家属结核病防护知识知晓率为85.26％,高于活动前的48.80％,差异有统计学意义(P＜0.05).目标达成率142.25％,进步率为74.71％.无形成果方面:圈员和谐度、解决问题能力、责任感、凝聚力、沟通配合、品管手法、自信心、积极性8项总均分由活动前的13.27分,提高至活动后35.42分.结论 开展品管圈活动不仅提高了肺结核患者家属结核病防护知识知晓率,还提升了圈员质量管理能力和团队凝聚力.
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