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一、自主创业能力结构
创业是一种层次高、涉及面广且又复杂的劳动。这就要求创业者必须具有较高的素质,具备一定的创业能力。同样,自主创业就要求具备一定的自主创业能力。而这种自主创业能力是属于高层次综合性的能力。现将其能力结构状况图表述如下:
自主创业能力由 以上五种能力组合而成,其中每一种能力都是很重要的能力,在创业中缺一不可。如果其中缺少某种能力或某种能力比较薄弱,那么,这就会直接影响到创业是否能成功的重要问题。为何重要,请看下面分解。
二、自主创业能力分析
1、把握自主创业时机的能力分析
现代社会是一个信息社会,又是一个高科技社会,当处在科技发展日新月异,信息瞬息万变的社会里,形势复杂多变,处处有机会,但机会转瞬即逝。要想把握自主创业的时机非常不容易。在这把握自主创业时机的能力中,需要有相当丰富的知识(创业知识)和扎实的技能。这就要求自主创业主体有意识地加强自主创新学习技能与观察技能的训练,提高观察的敏锐性,及时捕捉创业机遇,提高把握自主创业时机的能力。
2、自主创业决策能力分析
是否具备这种自主创业决策能力,主要从以下两个方面来体现:
第一,自主创业者要对自己创业组织的内部环境和外界社会环境的情况了如指掌。要想做到这一点,自主创业者就必须深入第一线全面而广泛地调查了解,耐心而细致地观察现象,在大量获得第一手资料的情况下,再进行深入的研究分析。发展的方向、目标和战略都是创业的重大问题,做到因地制宜、科学与正确。首先,自主创业者要对当地(创业组织所在地)、创业的政策环境(创业的软环境)做到了解透彻,看看能否从政策中找到优势和动力,或者应该回避哪些不利的政策因素。再次,还须对创业定位(准备在哪个行业方面生产哪一类产品或提供哪一类服务和创业规模等问题的定位)、市场方面的各种不同的情况趋势作全面而深入地了解。最后,综合以上情况,研究分析各种因素,科学正确地确定自主创业的发展方向、目标和战略。
第二,自主创业者因地制宜地选择具体实施的自主创业方案。自主创业者在以上两点的良好基础上,制定出具体的自主创业的计划和步骤。制定方案时要充分利用当地的创业优惠政策。同时,还须充分考虑发挥每一个自主创业者各自的优势,形成一个最佳的搭配与组合。最后,制定出最优的自主创业的实施方案。
3、自主创业沟通与协作能力分析
(1)沟通与协作在自主创业过程中的作用。一是通过沟通与协作促进提高自主创业组织(单位)的凝聚力。沟通与协作对于一个组织(单位)内部来讲是一种粘合剂。作为一个自主创业组织(单位)的内部,特别需要沟通与协作。因为在自主创业过程中最容易碰到难题也最容易出问题,所以,该组织(单位)的人与人之间更需要互相理解和互相支持。这种理解与支持就是一种很好的沟通协作方式。因此,在自主创业过程中,需要内部各方面的沟通与协作,才能提高组织凝聚力,从而对自主创业产生推动力。二是通过沟通与协作能促进自主创业的社会各方面工作顺利开展。自主创业的艰难性和风险性都是很高的,从一开始摆在创业者面前的突出问题就是怎样与社会的方方面面去沟通。比如,创业资金问题,如果主要依靠自筹来解决,那么,就需要与相关的亲戚朋友沟通来筹措资金。如果想通过金融部门来解决,那么,就得与相关银行沟通,求得银行的支持,给予贷款筹措资金。这种面对面向别人开口借钱的沟通,是非常难的。怎样去说服对方,使对方从理解到同情,从同情到动心,从动心到动钱,最后,自愿地把钱借出或贷出,这才是真正的成功的沟通与协作。所以说,理想、完美的沟通与协作能促进自主创业在社会方方面面工作的顺利开展。这种沟通与协作是非常讲究技巧的,需要加强沟通与协作能力的训练。
(2)注重自主创业沟通与协作能力的基础训练。须针对自主创业特点的内容有机结合到创业的实践之中。比如,在自主创业中,难免会出现和对方进行关于业务方面的谈判,在谈判中首先要善于倾听对方表述的观点、态度与要求;当谈判进入紧张阶段,不妨巧用幽默语言来打破紧张的谈判气氛,起到调节双方情绪的作用;当谈判进入涉及到双方经济利益的关键阶段,巧用赞美的语言赏识对方,使得对方心情愉悦而不再斤斤计较等。通过这种紧密结合自主创业特点内容训练出来的沟通与协作能力将更加符合需要,并在自主创业中发挥更大的沟通与协作的作用。
4、自主创业经营管理能力分析
自主创业经营管理,涉及的因素很多,其中首要的是自主创业者主要的理念因素,其次是在经营管理中的人、财、物、质量等方面的因素。
(1)自主创业者主要的理念因素。自主创业者的理念,是创业者能否成功的关键性因素。在这里,将其主要的理念作一论述。一是自主创业者的诚信理念。诚信乃社会立身之本,“言而无信,不可交也”。自主创业者如果不讲信誉,说话不算数,别人就不愿交往,也不敢交往。久而久之,就会失去社会信用,到那时就会寸步难行在这种情况下,哪能还谈得上创业的成功?所以,自主创业者从创业第一天开始,就得言出必行,说到做到,以诚信感人,以诚信服人。二是自主创业者经营管理的理念。经营管理理念是指系统的、根本的经营管理的思想。经营管理是一个系统工程,涉及方方面面。如产品质量、售前与售后服务、人员调动、财务制度、广告效应和社会交际等等。在进行这些经营管理活动中,必须有一个根本的原则,必须围绕一个根本的核心思想进行,这个核心思想就是经营管理的理念。台湾著名的称之为“经营之神”的台塑集团老板王永庆曾经这样说过一句话:“没有夕阳机构,只有夕阳管理。”这是从他的经营管理总结经验中的高度概括。其意是说从事任何形式的生产经营活动,有好的管理才有好的效益,才会使“夕阳产业”创造出奇迹;但是,没有好的管理,即使是从事好的产业也会变成“夕阳产业”。这就是蕴藏在经营管理中的深刻哲理。
(2)人才的选用和资金管理因素。一是人才的选用。现代企业的竞争,说到底是人才的竞争。谁拥有人才,谁就拥有顾客和拥有市场。选用人才首先要知人善任,就是不仅要全面了解认识人才,还要善于使用人才。我们到人才市场去物色人才,除了要细看资料,还要经过一至三次的面试,目的是要全面地深入地去了解人才。有的企事业招聘人才,还须经过严格的笔试。这也是为了增加一个了解人才的渠道和方法。通过现代人才市场招聘选定人才以后,就得考虑怎样使用人才。“金无足赤,人无完人”,即要用其所长,避其所短,知人善任,因才施用。比如一个人在学术上非常有成就,把他安排到管理岗位上去当什么长,也许是埋没了他的才干;如果将他安排到科研或技术岗位上,可能如鱼得水,成绩出色。二是资金管理。资金管理是企业的理财问题,关键是要开源节流。所谓开源节流就是指一方面培植财源,广辟资金来源,聚储资金;另一方面要节省开支,勤俭节约。另外,还要管理好资金。这里主要掌握好两点:一是要掌握好资金的预决算,做到用钱有计划,严防超支;二是要掌握好资金的进出口和周转,做到每笔资金来源和支出有帐可查;三是掌握好资金投入的科学论证,做到资金投入科学而可靠,既规避风险,又有利可图。
(3)生产中的质量和设备的管理因素。一是质量管理。在生产过程的各个环节始终要贯彻“质量第一”的理念。质量问题不但是产品本身的生命,而且是一个企业的生命。所以,在整个生产过程中必须实施质量管理的一整套科学措施,必须要求全体人员牢固树立“质量第一”的理念,全员参与质量管理。二是设备管理。设备与质量是密切相关的。在设备管理方面,不但存在设备本身的质量问题,还存在设备的利用率、维修率和保养等问题。这些都会影响产品的质量。因为产品质量,除了人的因素和管理因素之外,还涉及生产该产品使用的设备。比如,车床在加工产品另部件时,精确度出现了偏差,那么,该车床加工出来的零部件尺寸就会不准确,在装配时或者出现偏大装不上,或者出现偏小显得松动而影响产品整体功能,导致这些零部件返修或报废。所以,要加强设备管理,就是要及时发现及时解决设备在运作过程中出现的问题。同时做好设备的维修与保养工作,促使生产设备始终处于正常运转的状态。
5、自主创业科研开发能力分析
本项必须具备以下的能力、创新团队和设施条件:
(1)要具有自主创新学习技能和自主创新能力。一是自主创新学习技能。所谓自主创新学习技能就是指人们不断地发挥自主能动作用,主动又快速地学习与应用创新知识、经验、创新事物和创新信息,并促进改变自己行为而形成新习惯过程的技术能力。一个人具备了自主创新学习技能就会相应地提高各种能力。同样,会有力地促进工作能力和自主创新能力的提高。二是自主创新能力。所谓自主创新能力是指创新主体主要依靠自己的力量能主动充分发挥智慧与能动作用,应用知识、经验与新的信息,通过观念的调整与转变,在独立开展引进与研究开发新事物和有益的创新活动过程中表现出来的综合性能力。具备了自主创新能力,就会在创新活动中发挥出极大的作用。
(2)要具有良好的创新团队和先进的创新设施条件。一是良好的创新团队。良好的创新团队就是指由若干个创新人才组合形成的组织。一旦形成这样的组织,就具备了较强的自主创业的科研开发能力。二是创新设施条件。创新也必须具备科研的基础设施,比如,实验设施、试验设施、制作样品设施等。具备了这些设施,自主创新就具备了良好的基础条件。
综上所述,在自主创业活动中,自主创业的主体具备了以上论述的五种能力所综合性地有机组合形成的自主创业能力,那么,自主创业的成功率就高,否则就低。
(作者系苏州市职业大学创新研究所所长)
创业是一种层次高、涉及面广且又复杂的劳动。这就要求创业者必须具有较高的素质,具备一定的创业能力。同样,自主创业就要求具备一定的自主创业能力。而这种自主创业能力是属于高层次综合性的能力。现将其能力结构状况图表述如下:
自主创业能力由 以上五种能力组合而成,其中每一种能力都是很重要的能力,在创业中缺一不可。如果其中缺少某种能力或某种能力比较薄弱,那么,这就会直接影响到创业是否能成功的重要问题。为何重要,请看下面分解。
二、自主创业能力分析
1、把握自主创业时机的能力分析
现代社会是一个信息社会,又是一个高科技社会,当处在科技发展日新月异,信息瞬息万变的社会里,形势复杂多变,处处有机会,但机会转瞬即逝。要想把握自主创业的时机非常不容易。在这把握自主创业时机的能力中,需要有相当丰富的知识(创业知识)和扎实的技能。这就要求自主创业主体有意识地加强自主创新学习技能与观察技能的训练,提高观察的敏锐性,及时捕捉创业机遇,提高把握自主创业时机的能力。
2、自主创业决策能力分析
是否具备这种自主创业决策能力,主要从以下两个方面来体现:
第一,自主创业者要对自己创业组织的内部环境和外界社会环境的情况了如指掌。要想做到这一点,自主创业者就必须深入第一线全面而广泛地调查了解,耐心而细致地观察现象,在大量获得第一手资料的情况下,再进行深入的研究分析。发展的方向、目标和战略都是创业的重大问题,做到因地制宜、科学与正确。首先,自主创业者要对当地(创业组织所在地)、创业的政策环境(创业的软环境)做到了解透彻,看看能否从政策中找到优势和动力,或者应该回避哪些不利的政策因素。再次,还须对创业定位(准备在哪个行业方面生产哪一类产品或提供哪一类服务和创业规模等问题的定位)、市场方面的各种不同的情况趋势作全面而深入地了解。最后,综合以上情况,研究分析各种因素,科学正确地确定自主创业的发展方向、目标和战略。
第二,自主创业者因地制宜地选择具体实施的自主创业方案。自主创业者在以上两点的良好基础上,制定出具体的自主创业的计划和步骤。制定方案时要充分利用当地的创业优惠政策。同时,还须充分考虑发挥每一个自主创业者各自的优势,形成一个最佳的搭配与组合。最后,制定出最优的自主创业的实施方案。
3、自主创业沟通与协作能力分析
(1)沟通与协作在自主创业过程中的作用。一是通过沟通与协作促进提高自主创业组织(单位)的凝聚力。沟通与协作对于一个组织(单位)内部来讲是一种粘合剂。作为一个自主创业组织(单位)的内部,特别需要沟通与协作。因为在自主创业过程中最容易碰到难题也最容易出问题,所以,该组织(单位)的人与人之间更需要互相理解和互相支持。这种理解与支持就是一种很好的沟通协作方式。因此,在自主创业过程中,需要内部各方面的沟通与协作,才能提高组织凝聚力,从而对自主创业产生推动力。二是通过沟通与协作能促进自主创业的社会各方面工作顺利开展。自主创业的艰难性和风险性都是很高的,从一开始摆在创业者面前的突出问题就是怎样与社会的方方面面去沟通。比如,创业资金问题,如果主要依靠自筹来解决,那么,就需要与相关的亲戚朋友沟通来筹措资金。如果想通过金融部门来解决,那么,就得与相关银行沟通,求得银行的支持,给予贷款筹措资金。这种面对面向别人开口借钱的沟通,是非常难的。怎样去说服对方,使对方从理解到同情,从同情到动心,从动心到动钱,最后,自愿地把钱借出或贷出,这才是真正的成功的沟通与协作。所以说,理想、完美的沟通与协作能促进自主创业在社会方方面面工作的顺利开展。这种沟通与协作是非常讲究技巧的,需要加强沟通与协作能力的训练。
(2)注重自主创业沟通与协作能力的基础训练。须针对自主创业特点的内容有机结合到创业的实践之中。比如,在自主创业中,难免会出现和对方进行关于业务方面的谈判,在谈判中首先要善于倾听对方表述的观点、态度与要求;当谈判进入紧张阶段,不妨巧用幽默语言来打破紧张的谈判气氛,起到调节双方情绪的作用;当谈判进入涉及到双方经济利益的关键阶段,巧用赞美的语言赏识对方,使得对方心情愉悦而不再斤斤计较等。通过这种紧密结合自主创业特点内容训练出来的沟通与协作能力将更加符合需要,并在自主创业中发挥更大的沟通与协作的作用。
4、自主创业经营管理能力分析
自主创业经营管理,涉及的因素很多,其中首要的是自主创业者主要的理念因素,其次是在经营管理中的人、财、物、质量等方面的因素。
(1)自主创业者主要的理念因素。自主创业者的理念,是创业者能否成功的关键性因素。在这里,将其主要的理念作一论述。一是自主创业者的诚信理念。诚信乃社会立身之本,“言而无信,不可交也”。自主创业者如果不讲信誉,说话不算数,别人就不愿交往,也不敢交往。久而久之,就会失去社会信用,到那时就会寸步难行在这种情况下,哪能还谈得上创业的成功?所以,自主创业者从创业第一天开始,就得言出必行,说到做到,以诚信感人,以诚信服人。二是自主创业者经营管理的理念。经营管理理念是指系统的、根本的经营管理的思想。经营管理是一个系统工程,涉及方方面面。如产品质量、售前与售后服务、人员调动、财务制度、广告效应和社会交际等等。在进行这些经营管理活动中,必须有一个根本的原则,必须围绕一个根本的核心思想进行,这个核心思想就是经营管理的理念。台湾著名的称之为“经营之神”的台塑集团老板王永庆曾经这样说过一句话:“没有夕阳机构,只有夕阳管理。”这是从他的经营管理总结经验中的高度概括。其意是说从事任何形式的生产经营活动,有好的管理才有好的效益,才会使“夕阳产业”创造出奇迹;但是,没有好的管理,即使是从事好的产业也会变成“夕阳产业”。这就是蕴藏在经营管理中的深刻哲理。
(2)人才的选用和资金管理因素。一是人才的选用。现代企业的竞争,说到底是人才的竞争。谁拥有人才,谁就拥有顾客和拥有市场。选用人才首先要知人善任,就是不仅要全面了解认识人才,还要善于使用人才。我们到人才市场去物色人才,除了要细看资料,还要经过一至三次的面试,目的是要全面地深入地去了解人才。有的企事业招聘人才,还须经过严格的笔试。这也是为了增加一个了解人才的渠道和方法。通过现代人才市场招聘选定人才以后,就得考虑怎样使用人才。“金无足赤,人无完人”,即要用其所长,避其所短,知人善任,因才施用。比如一个人在学术上非常有成就,把他安排到管理岗位上去当什么长,也许是埋没了他的才干;如果将他安排到科研或技术岗位上,可能如鱼得水,成绩出色。二是资金管理。资金管理是企业的理财问题,关键是要开源节流。所谓开源节流就是指一方面培植财源,广辟资金来源,聚储资金;另一方面要节省开支,勤俭节约。另外,还要管理好资金。这里主要掌握好两点:一是要掌握好资金的预决算,做到用钱有计划,严防超支;二是要掌握好资金的进出口和周转,做到每笔资金来源和支出有帐可查;三是掌握好资金投入的科学论证,做到资金投入科学而可靠,既规避风险,又有利可图。
(3)生产中的质量和设备的管理因素。一是质量管理。在生产过程的各个环节始终要贯彻“质量第一”的理念。质量问题不但是产品本身的生命,而且是一个企业的生命。所以,在整个生产过程中必须实施质量管理的一整套科学措施,必须要求全体人员牢固树立“质量第一”的理念,全员参与质量管理。二是设备管理。设备与质量是密切相关的。在设备管理方面,不但存在设备本身的质量问题,还存在设备的利用率、维修率和保养等问题。这些都会影响产品的质量。因为产品质量,除了人的因素和管理因素之外,还涉及生产该产品使用的设备。比如,车床在加工产品另部件时,精确度出现了偏差,那么,该车床加工出来的零部件尺寸就会不准确,在装配时或者出现偏大装不上,或者出现偏小显得松动而影响产品整体功能,导致这些零部件返修或报废。所以,要加强设备管理,就是要及时发现及时解决设备在运作过程中出现的问题。同时做好设备的维修与保养工作,促使生产设备始终处于正常运转的状态。
5、自主创业科研开发能力分析
本项必须具备以下的能力、创新团队和设施条件:
(1)要具有自主创新学习技能和自主创新能力。一是自主创新学习技能。所谓自主创新学习技能就是指人们不断地发挥自主能动作用,主动又快速地学习与应用创新知识、经验、创新事物和创新信息,并促进改变自己行为而形成新习惯过程的技术能力。一个人具备了自主创新学习技能就会相应地提高各种能力。同样,会有力地促进工作能力和自主创新能力的提高。二是自主创新能力。所谓自主创新能力是指创新主体主要依靠自己的力量能主动充分发挥智慧与能动作用,应用知识、经验与新的信息,通过观念的调整与转变,在独立开展引进与研究开发新事物和有益的创新活动过程中表现出来的综合性能力。具备了自主创新能力,就会在创新活动中发挥出极大的作用。
(2)要具有良好的创新团队和先进的创新设施条件。一是良好的创新团队。良好的创新团队就是指由若干个创新人才组合形成的组织。一旦形成这样的组织,就具备了较强的自主创业的科研开发能力。二是创新设施条件。创新也必须具备科研的基础设施,比如,实验设施、试验设施、制作样品设施等。具备了这些设施,自主创新就具备了良好的基础条件。
综上所述,在自主创业活动中,自主创业的主体具备了以上论述的五种能力所综合性地有机组合形成的自主创业能力,那么,自主创业的成功率就高,否则就低。
(作者系苏州市职业大学创新研究所所长)