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随着国民经济的不断发展,社会深层次矛盾日益突出,高涨的房价和实际收入的差距,公共资源的供给和现实需求的差距,人们的期许和生活现实的反差,让人们的思想长期处于各种冲突之中.特别是90后开始涉足职场,带来了全新的观念.社会的发展,也给企业管理提出了更高的要求, 如何疏导员工的情绪,管理好人心成为了企业急需解决的问题.