【摘 要】
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世上真是无奇不有，1987年美国俄亥俄州竟出现了一家专门以道歉为业的公司。这家公司的发起者是女接线员出身的杰芙莲。杰芙莲以声音柔美、知识丰富、乐于助人而著称。在长期的
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世上真是无奇不有，1987年美国俄亥俄州竟出现了一家专门以道歉为业的公司。这家公司的发起者是女接线员出身的杰芙莲。杰芙莲以声音柔美、知识丰富、乐于助人而著称。在长期的接线员生涯中，时常接到一些人请她帮忙代向别人道歉的电话。碰到这种情况，她总是倾力相助，毫无怨
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