【摘 要】
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目的:观察有效沟通在手术室护理工作中的运用效果.方法:选取本院手术患者作为样本,随机分为沟通组与对照组.对照组给予常规护理,沟通组加强对沟通问题的重视.结果:护理后,沟
【机 构】
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绵阳市中心医院手术室,四川 绵阳,621000
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目的:观察有效沟通在手术室护理工作中的运用效果.方法:选取本院手术患者作为样本,随机分为沟通组与对照组.对照组给予常规护理,沟通组加强对沟通问题的重视.结果:护理后,沟通组SAS(20.83±0.79)分、SDS(21.11±0.74)分、护患矛盾发生率2.70％、满意度97.30％;对照组SAS(32.45±0.90)分、SDS(31.91±0.45)分、护患矛盾发生率8.11％、满意度86.49％,两组数据差异显著(p<0.05).结论:手术室护理人员应于术前、术中、术后,以温和的态度与患者有效沟通,缓解患者的负面情绪,降低护患矛盾发生率,提高患者的护理满意度.
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