【摘 要】
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平衡计分卡是以战略为导向,财务、客户市场、内部流程、学习成长四个维度相互关联、相互平衡的战略和业绩管理工具。国内企业在平衡计分卡应用中常存在战略导向不明确、关键
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平衡计分卡是以战略为导向,财务、客户市场、内部流程、学习成长四个维度相互关联、相互平衡的战略和业绩管理工具。国内企业在平衡计分卡应用中常存在战略导向不明确、关键指标KPI选择不关键、指标间因果关系不系统、对指标理解不到位等误区,影响了平衡积分卡的实施效果。
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