毁掉温床

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  广告违法一直被认为是药品、保健食品、房地产、医疗服务和医疗器械广告的专利。但是从之前暴露出来的产品来看,这次上海工商局暴露出来的产品90%都是化妆产品,里面也不乏宝洁、联合利华、欧莱雅这样的大品牌企业。
  面对这样的疾风暴雨,跨国公司自然不敢掉以轻心,样子是必须做的。短暂的离开市场之后,问题产品还是会堂而皇之地回到消费者的视线中。更重要的是消费者会像什么也没有发生过一样,继续支持这些问题产品。
  实事上,这种情况的出现与跨国公司在中国本土的品牌运作不无关系。这些公司足够大牌,凭借其对相关市场的垄断地位,即便遭遇如此的信誉危机,产品销售也不会受到太大影响,因为多年来的虚假广告已经在消费者心中形成根深蒂固的印象。
  而且,目前有些企业的运作已经超越了品牌的层次,进入到类似宗教的运作当中,这样的产品即便是再差、再虚假,消费者在下一次消费选择的时候还会去选择原来的产品,这就是企业对消费者消费习惯的养成。商家日复一日的给消费者重复品牌的概念、产品的诉求,消费者就在日复一日的视听熏染中对这一品牌产生依赖,进入到类似于宗教信仰的阶段。
  经过这样的品牌养成,即使是产品出现了问题,跨国公司也会有一套完整的危机攻关系统来应对。在给与适当的、消费者可以接受的解释之后,产品以崭新的形象再次出现在柜台上。这已经成为跨国公司在中国消费市场的必经之途,所谓的检查通常都是无疾而终。
  退一步讲,即便商家与消费者信息不对等造成商家公信力下降,但是业已形成的市场格局也不会轻易变化,这也是“国际大牌”们即使“撒了谎”也不怕被“甩了”的根本原因。跨国公司的劣根性由此可见一斑。
  正是这种温和的环境,使得中国的日化产品尤其是化妆品,已经成为虚假广告滋生的温床。面对跨国公司的劣根性,我们需要的是用规范的法律、严格的执法来毁掉温床,消费者也更需要在跨国公司爆发危机的时候看清其真实的嘴脸。
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