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并非是忽视IT,也非不重视,仅仅是把IT放错了战略位置就令西单在连锁业务上连出错招,最终甚至被挤进了连锁行业的第三梯队。在这个技术驱动商务的时代,无论是西单连锁业的失利,还是物美、沃尔玛的成功都昭示着现代连锁商业中的真理:IT不仅仅是企业商务的工具,当它与商务紧密联结,IT便构成了一个企业核心的竞争力。