【摘 要】
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近年来,费县行政审批服务局立足为民服务理念,坚持问题导向、刀刃向内,加快推进流程再造改革,深入推进“一窗受理·一次办好”,通过健全六项机制,提升企业和群众办事便捷度.r
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近年来,费县行政审批服务局立足为民服务理念,坚持问题导向、刀刃向内,加快推进流程再造改革,深入推进“一窗受理·一次办好”,通过健全六项机制,提升企业和群众办事便捷度.rn“吐槽找茬”机制.在县政务服务中心大厅设置“吐槽找茬”台,制作“吐槽找茬”提示牌,企业群众在办事过程中碰到的“痛点”“堵点”“难点”问题可通过扫描二维码,直接链接到“费县行政审批服务局”公众号投诉栏目.同时建立问题台账,安排专职工作人员第一时间收集群众关注度高的问题和建议,让群众一起来评判政务服务“流程顺不顺、效率高不高、服务好不好、手续繁不繁”.将收集到的意见建议进行汇总、分析和反馈,做到件件有回复.
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