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在当前激烈的市场竞争和大力推进改革的特殊形势下,集体企业由于历史原因、员工身份构成和利益诉求的多样化,职工队伍分化为不同利益群体,使工会维权和开展群众工作变得更为复杂和艰巨。安庆石化华成实业公司从畅通民意、民主监督和解决实际问题三方面入手,努力做好群众工作,不断提升群众工作满意度。提升把握职工思想动态的准确度要做好群众工作,应从畅通民意着手,强化上下沟