【摘 要】
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近年来,随着我国认证事业蓬勃发展,越来越多的行业人员加入认证队伍中来,如何客观、科学、精准地评价审核人员的绩效,成为每个认证机构的一项重大课题.rn笔者多年从事认证机
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近年来,随着我国认证事业蓬勃发展,越来越多的行业人员加入认证队伍中来,如何客观、科学、精准地评价审核人员的绩效,成为每个认证机构的一项重大课题.rn笔者多年从事认证机构的人员管理工作,致力于探索和建立人员绩效考核模型.本文重点从指标体系、设计思路来阐述现有“星级”审核员的绩效考核模型,通过客观数据多维度对专、兼职审核人员实施“星级”评定、动态管理,引导、规范审核人员的认证行为,加速提升认证机构的服务质量和服务水平.
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