目的分析影响门诊手术室护理工作满意度的原因,提出相应的改革及护理对策。方法采取自行设计的调查表,以服务态度、服务措施、心理护理、操作技术、健康宣教及环境布置等六方面为调查内容,用方便取样的方法,对281名门诊手术患者进行问卷调查。结果从六个调查项目中发现,患者对护士服务态度、护士重视患者的主诉、手术中心情紧张时护士能主动给予心理安慰及操作技术方面很满意,对手术候诊时间、手术前惧怕心理和手术后的疼痛护理、候诊区宣教设施及材料、门诊手术室环境布置不满意。结论强化高质量的护理管理和优质服务的理念,提高护理人员的服务意识,重视患者术前惧怕、术后疼痛的心理护理,合理安排手术,缩短患者候诊时间、做好手术患者的健康教育和创建良好的手术室环境是提高门诊手术室护理工作综合满意度的重要因素。