近日，家住綦江区隆盛镇石梁村的村民王兴兰遇到了一件烦心事。
　　前两天清晨下地干活时，王兴兰不慎跌倒在地，扭伤了身体。
　　回到家后，疼痛感阵阵袭来，王兴兰一时间连行走都倍感困难。
　　万般无奈之下，王兴兰想起了前些天与隆盛镇中心卫生院医生签订的《家庭医生服务协议》。
　　“不是说无论什么情况、什么时间都可以打电话找他们吗？”怀着忐忑的心情，王兴兰通过挂在房屋前的家庭医生宣传牌，找到电话号码，拨通了家庭医生蒲晓东的电话。
　　了解情况后，蒲晓东立即赶往王兴兰家中，经过对扭伤部位简单的固定后，蒲医生将王兴兰接到了隆兴镇中心卫生院。
　　经诊断，王兴兰的肱骨骨折且错位严重，鉴于镇卫生院的医疗条件有限，王兴兰被转入区中医院接受手术治疗。
　　治疗期间，蒲晓东多次到中医院了解王兴兰的病情并参与查房，密切跟护王兴兰的治疗过程。
　　经过一段时间的精心治疗，王兴兰的康复进展顺利。
　　“多亏了蒲医生的帮助，不然又要多遭不少罪。”谈到家庭医生签约服务，王兴兰伸出大拇指称赞道。
　　开展家庭医生签约服务，是綦江区立足服务群众，切实增强群众获得感和满意度的重要举措。
　　在推广服务的过程中，綦江区坚持立体化签约，实现“全程无缝连接式家庭医生服务”。
　　签约服务强调政府主导作用，首先将街镇计生科（办）干部、村计生服务专干纳入服务团队，组建了由辖区内基层医疗卫生机构的临床医生、临床护士、公共卫生人员、乡村医生，以及街镇卫生计生科（办）工作人员、村（社区）干部等为成员的家庭医生服务团队，合理分工协作，为签约居民提供多元化服务。
　　同时，强调个性化服务，满足签约居民多元化健康需求。除基本医疗和基本公共卫生等常规服务项目外，还向签约居民提供预约挂号、预约诊疗、专项健康评估等个性化健康管理服务。
　　此外，还加强信息化支撑，提高家庭医生诊疗质量和工作效率。
　　按照“资源整合、信息共享、惠及居民”的原则，依托区域卫生信息平台，整合现有医疗卫生信息资源，强力推进家庭医生签约服务信息平台建设，随時为家庭医生签约居民提供健康服务与管理信息，以及医疗服务信息查询、在线咨询、就诊预约、转介转诊等服务。
　　截至2017年7月底，綦江区已开展家庭医生签约服务的街镇有20个，覆盖率达100%；以团队式签约为主，已组建家庭医生签约服务团队353个，团队总人数1211人；已签约5.76万户，15.79万人，签约覆盖率19.48%。
　　到2017年底，綦江区家庭医生签约服务将惠及全区32.58万常住居民。
　　【基层心声】
　　我很早以前就患上了脑溢血，一直就在家养病。自从签约家庭医生后，家庭医生定期上门为我测血压、血糖等，提供医疗服务，解决了我就诊看病的难题。
　　——綦江区文龙街道九龙社区居民 李祖秀
　　自从签约家庭医生后，除了接受常规检查外，我还时常接到家庭医生的电话，指导我的饮食和身体锻炼。以前我觉得家庭医生就是上家里来看病，但签约后我才发现，他们还教人如何健康生活。
　　——大渡口区跳磴镇蓝沁苑社区居民 葛丽芬
　　我在社区消息栏上看到了家庭医生制度，随后去社区医院签了约。我们家有老人，每年家庭医生都会上门几次，平时有啥不舒服，一个电话打过去，便会有人指导你用药。举个最实在的例子，比如说体检，医生会拿着体检报告跟你讲解半个小时，直到讲清楚为止。有了家庭医生的帮助，我们的健康得到了实实在在的保障。
　　——渝中区上清寺街道春森路社区居民 徐黎