逆向领导力理论对谈心谈话工作的启示

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  摘要:开展谈心谈话是党的优良传统,也是企业管理和高校育人工作中做好思想政治工作的重要方法,对于构建良好干群关系和师生关系具有十分重要的意义。正确理解并运用逆向领导力理论对于当下思考和做好谈心谈话工作具有重要的启示意义。谈心谈话工作应借鉴逆向领导力理论,从目标导向、“容异”思维、平等尊重、沟通艺术和关系和谐的角度充分认识和着力把握。
  关键词:逆向领导力;谈心谈话;启示
  谈心谈话制度是党的建设的重要制度,开展谈心谈话工作既是党的优良传统,也是做好思想政治工作的重要方法。无论是企业管理还是高校育人都离不开谈心谈话工作。认真落实谈心谈话制度对于构建良好干群关系和师生关系具有十分重要的意义。逆向领导力理论以提升组织效能为目标,要求上级具备“容异思维”和下级具备“逆向思维”,倡导“平等、敬业与共生”的理念,主张下级发挥积极性、主动性和创造性,提升个人卓越能力,实现对上级的逆向领导。逆向领导力理论作为管理学科和领导科学的重要部分,对于当下思考和做好谈心谈话工作具有重要的启示意义。
  1.谈心谈话工作要有目标导向
  逆向领导力理论认为,实现组织效能的最大化是逆向领导的最终目标。逆向领导力理论之下,对于下级而言,有助于得到领导或者组织的重视,激发自我价值的实现;对领导或者组织而言,有助于获取更多的决策建议,形成一种积极向上、求真务实的文化精神;上下级良性互动有助于实现组织的发展目标,促进员工和组织,上级和下级共同进步。谈心谈话工作目标导向也应是通过谈心谈话工作来实现组织或者个人效能的充分发挥。具备问题意识,为解决问题而开展谈心谈话工作是实现谈心谈话目标的重要前提,也是避免谈心谈话形式主义的基础。谈心谈话工作首要目标是释疑解惑。无论是企业管理者与员工谈心谈话,还是高校辅导员与学生谈心谈话,都是为共同应对遇到的问题,激发潜能,调动积极性,最终实现共同成长、发展的目标。
  2.谈心谈话工作要有“容异”思维
  逆向领导力理论认为,逆向领导实现的前提是领导或者上级有“容异”的思维。这在某种程度上对管理者提出了新的要求,启发管理者要有多元化、差异化的思维观念,能容得下不同的意见。谈心谈话工作的开展在某些时候是开门纳谏的过程,需要管理者首先做到胸怀宽广,具备“容异”思维。只有具备“容异”思维才能带着调查研究的目的,真诚的倾听,友好的互动,充分的交流,才能真发现问题,发现真问题,才能为切实解决问题提供思想基础。否则就是隔靴挠痒,做表面文章。
  3.谈心谈话工作要懂得平等尊重
  逆向领导力理论突破了主客体二元对立,无法调和的矛盾,不再只强调主体对客体的单向作用力,而是强调主体与客体相互作用,互为主客体,倡导双向的领导关系,平等沟通的工作前提,交流互动的良性模式。无论是企业还是高校,谈心谈话工作的开展要求管理者充分认识到被管理者的主体地位,不再仅仅从工作对象的角度来对待,而是基于人格平等,彼此尊重的态度交流。抱着这样的工作态度开展谈心谈话,心态才会更加平和、理性与健康。比如,在辅导员谈心谈话时,要经常运用正面激励的原则,充分调动学生谈话的积极性、主动性,注重用欣赏的眼光观察学生,用积极地语言鼓励学生,在肯定优点指出不足的同时,激发学生成长发展的主动性。
  4.谈心谈话工作要具备沟通艺术
  逆向领导力理论认为,逆向领导的实质是下级利用现有的条件,对上级发挥影响力,促使领导在决策行为中采纳下级的建议或意见。逆向领导力的实现依赖于下级卓越的沟通能力。从这个角度看谈心谈话工作,无论是谈话者还是被谈话者,良好的沟通艺术有助于谈心谈话目标的实现。具体来讲,谈心谈话沟通艺术要做到三点:一是做好谈心谈话充分的准备,包括职业知识储备,了解对方的主要观点和价值倾向,场地的选取等等,避免准备不足而导致随意性;二是找准谈心谈话合适的时机,抓住有利时机,提出意见或建议;三是注重谈心谈话力度的把握,善于把握谈心谈话对方的接受限度等。
  5.谈心谈话工作要实现关系和谐
  逆向领导力理论从领导行为模式上要求改变传统对立关系和对立氛围,从行为模式上要求改变单向领导关系为双向的领导关系,从微观权力上试图构建更加充分的、平等的、和谐的交流互动关系。实现关系和谐目标与解疑释惑,解决问题,实现组织或个人效能最大化导向均是谈心谈话工作开展的目的。谈心谈话工作的开展要以沟通思想,增进感情,凝聚人心,促进关系和谐来实现共生共进。谈心谈话工作朝着这一价值理念努力有助于形成唇齿相依,共商共赢,美美与共的文化氛围。
  参考文献:
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  张燕欣(1973—),男,汉族,山西省太谷县人,职务:国营第八二五库职工,职称:工程师,学历:大学本科,研究方向为行政管理。
  张磊(1987—),男,汉族,山西省太谷县人,职务:吉林大学艺术学院学生工作办公室主任,职称:讲师,学历:硕士研究生,研究方向为思想政治教育与学生管理。
  刘潇(1985—),女,汉族,吉林省长春市人,职务:吉林大学艺术学院团委书记,职称:助理研究员,学历:硕士研究生,研究方向为思想政治教育与学生管理。
  基金项目:本研究为吉林大学大学生思想政治教育发展研究中心学生工作研究专项课题“高校辅导员谈心谈话工作实效提升探究——以吉林大学为例”的阶段性研究成果;项目编号:XGY2019009。
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