基于客户体验视角的主动式服务升级策略研究

来源 :农电管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunrise617
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
<正>客户体验视角下主动式服务升级的背景要求客户体验是指客户在与企业接触过程中的感受和体验,包括客户对产品、服务、品牌等方面的认知和感受。当今时代的迅速发展、互联网生活和社交方式的普及以及全球经济一体化的步伐不断加快,市场化竞争愈加激烈,客户对于服务体验感知的要求也越来越高,需求的多元化、个性化、
其他文献
主亏格定理是高斯关于亏格的工作中最著名的定理之一,是亏格理论的中心定理。该定理起源于欧拉和哥德巴赫通信中的一个猜想,后由高斯在1801年出版的《算术研究》中首次提出并证明。之后,经戴德金、库默尔、希尔伯特、诺特以及哈塞等数学家进行了推广。主亏格定理是推导互反律的代数学基础,同时也是类域论的构建过程中的重要基石。本文基于大量原始文献和研究文献,运用文献研究法、编年史法、社会学方法和概念分析法等研究方
学位
图是描述和建模复杂系统的通用语言。现实世界中有很多数据可以使用图进行建模,例如社交网络,生物神经元网络,信息网络,蛋白质网络,交通网络等。基于图的数据挖掘问题也因此受到了大量研究者的关注。为了更有效的对图进行特征分析,越来越多的研究者对图表示学习展开研究,图表示学习也成为了近些年图数据挖掘领域中的研究热点。图表示学习旨在将图中的节点、边映射到一个低维度的空间,并保持图的结构与性质。大多数图表示学习
学位
初中道德与法治学科具有自身的思维能力要求——在绘制、解析图表中提升逻辑思维能力,在问题探究中提升辩证思维能力,在小组合作中提升发散性思维能力,在提问质疑中提升批判性思维能力,从而改变学生长期处于被动学习的状态,提升学生思维能力,优化课堂教学。
期刊
<正>余光中先生说:“中国传统文学中最大的抒情主题,不是爱,不是死,而是怀古之情、兴亡之叹。”辛弃疾的《永遇乐·京口北固亭怀古》是咏史怀古词中的佳作,历来为人所称颂,甚至被誉为“辛词之首”。笔者在教学的过程中发现,一些学生在解读辛词中的典故时会根据自己对辛弃疾的固有印象笼统地概括词作的内容,而忽视了词作的丰富内涵。下面,笔者试从典故的用词、用语入手,解读一下词作中的典故。
期刊
数字经济环境下,多维多层的交易结构使得税源的隐蔽性和流动性日益增强,涉税信息获取难度增大,传统的税收征管模式很难适应数字经济的发展。应用大数据技术,建立“以数治税”税收征管模式,不断优化税收征管生态,提高征管效率,降低纳税成本是实现税收征管数字化转型的关键。论文从“以数治税”税收征管模式特点的探索入手,进一步分析了“以数治税”下企业管理理念、业财融合水平、票据管理、税务筹划等方面存在的问题所带来的
期刊
报纸
报纸
通过对4种钢纤维体积含量(0%、1%、2%和3%)的超高性能混凝土在5档围压(0、10、20、40和60 MPa)下进行常规三轴压缩试验,基于直线型摩尔强度包络线及试验数据推导出每种钢纤维含量超高性能混凝土在不同围压下内摩擦角φ和黏聚力c,由c值和φ值计算确定Mohr-Coulomb破坏准则中的参数,得到不同围压不同钢纤维含量下的MohrCoulomb破坏准则,经检验这种随围压与钢纤维含量不同而变
期刊
报纸
<正>随着二战后航空业的崛起,邮轮作为运输工具逐渐退出历史舞台,衍生出新的旅游功能。近年来,随着大众对旅游和休闲的需求日益旺盛,邮轮旅游市场不断扩大,促使邮轮建筑设计者需要综合考量不同的文化、市场、目标人群等因素来呈现不同的设计风格,如传统风、现代风、奢华风、简约风等。与此同时,邮轮建筑设计者在设计过程中既要注重邮轮本身的美观度与舒适度,也要关注游客在邮轮上的体验和需求,如配备更多休闲娱乐设施、设
期刊