Tune In:广播电台逆袭之路

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  当互联网兴起,门户网站颠覆了传统报纸,数字音乐冲击了传统唱片,电子商务正侵蚀实体零售,而已经逐渐被忽略的传统广播电台却正在悄然革命,踏上了逆袭之路。
  拿起你周围的任意一款智能手机,你是否注意到里面有能够收听广播电台的收音机?可能大部分人都没有在意,甚至很多人认为传统广播电台已经濒临灭绝。然而就在看似内外交困的情况下,来自美国的网络收音机Tune In告诉我们:传统广播电台并不是无路可走。
  截至2012年,Tune In宣布拥有月活跃用户4000万和年增长率267%的成绩,而且继2010年获得600万美元的投资后,再次得到1600万美元的投资。从Tune In提倡免费使用的性格来看,其主要的收入来源就是广告,这个收入规模并不会很高,预估一年顶多500万美元。Tune In的价值,更多在于未来和对传统广播的启示。
  开发当前价值
  在一定程度上,你可以将Tune In看作广播电台版的“网址导航”,也可以将其比作“虚拟收音机”。几乎所有系统的手机都可以下载Tune In Radio软件,进入之后可以看到整个界面非常简单,初次使用软件可以看到本地电台以及各种节目分类。你可以按照地区或者类型查找,将自己喜欢的电台收藏在“我的预设”列表里。在收听某一节目的时候,收听界面还会出现“您可能喜欢”选项,软件会根据你当前收听的电台推荐其他相关电台,当然除了按分类层层查找外,还可以直接输入频道名称进行搜索,如果你的手机中装了Tune In广播电台,那么全世界的广播节日就随你欣赏了。
  由此,你会发现,它目前的技术门槛并不高。用户在Tune In上所听到的广播音频流仍来源于原广播电台,作为目录渠道。在这里Tune In作为一个平台,却并不需要广播电台们交纳入场费,而作为回报,广播电台们也不会向Tune In索要内容版权费用。也就是说,两者之间是真正意义上的优势合作,一方是提供平台与维护,另一方则提供节目信息。
  Tune In的前身是2002年创立的网络上的电台广播导航Radio Time,在8年时间里,Radio Time积累了100多个国家的电台资源,当接触到Tune In这些广播目录源之后迸发出耀眼的光芒,仅不到一年的时间,Tune In节目数就达到200万。价值由此产生。
  作为手机应用的第一要务就是用户,其次就是想方设法收费,不要用户付钱的应用很少见。收费导致用户流失是免费应用最大的问题,为了避免这种情况发生,Tune In采取了这样的方式:满足免费用户的免费版,但是会显示广告,这里面可能会有原广播电台的广告或者Tune In自己的广告;如果你讨厌广告,那么可以选择0.99美元的收费版,当然,收费版并不仅仅是去掉了广告,还为用户开发了内置录音等高级功能。
  正如Tune In的首席执行官多纳姆说的:“我们货币化的首要方法是免费应用中的广告。付费应用是传统。我们更喜欢用户收听的是免费而不是付费应用。我们会敦促用户使用免费应用。电台最酷的一点就是它的免费。对于我们来说,在寻找一个可能的最大市场时,我们拥有很大的机会。每月有上亿人收听广播。这是个巨大机会,我们不会让用户去付什么订阅费,我们会让他们收听免费版本,并从免费版那里实现货币化。”
  也就是说,Tune In并不是为了盈利而从某一方面获得价值,而是为他们创造更多的价值来实现自己的盈利。诸如Tune In等应用将传统广播电台搬上移动互联网,跨地域服务、多功能体验、用户定制等特色使得用户选择从传统调频渠道转向移动网络渠道,这正是传统广播逆袭的可能性。
  寻找未来增值
  艾瑞咨询经过分析后发现:移动广播电台APP不同于移动互联网碎片化、高频率、短时长等特性,固定时段、平均时长凸显传统广播电台用户特征,用户粘性较高。事实上,广播电台在中国同样也拥有市场,比如蜻蜓.FM、咕咕收音机等。
  为什么Tune In不收取入场费?200万节目会是多大一笔钱,可以想象。对于用户来说,可能全球只有万分之一的广播正在播放他喜欢的内容,也许其中正好有他寻找很久的一首外国歌曲,在这方面,如何为用户创造机会,是影响用户体验的关键。让更多的人、更多的电台参与进来,让用户能够更加轻松、更加快速地找到自己想要的节目,那么成功的机会就会产生。基于此,Tune In放弃了入场费,而是将价值转移到通过这些电台所积累的4000万活跃用户上。
  同样,为什么电台们不收取版权费?因为Tune In可以做到帮助合作电台从他们的听众获取收入,“伦敦的用户可能在听印度的广播,但原广播里提供的广告并不会影响到伦敦用户。”如果Tune In可以把这些广告置换为伦敦当地的广告,对于印度这家广告电台来说,不仅获取了听众,也获取了收入。”
  而基于商业层面的挑战,是传统广播电台面临的共同问题,Tune In其主要的广告收入一年顶多500万美元,而对于广播电台来说,甚至更少。所以,提供新的广告形式和更高的广告转化率,同时保证用户体验,是传统广播能否逆袭的关键。
  直接的用户体验,在未来更多的是基于功能体验而开发出更智能的广播内容提供方式。不仅是录音。甚至剥离录制歌曲的伴奏,然后自己即兴伴唱,让用户能够在听广播的时候做自己想到的任何事。
  另外,大多数电台广播都是具有区域性的,因为过去从收听技术上来说很难达到“全球通行”,这也是限制其传播和发展的重要原因。但是借助互联网的力量,电台广播也开始能够全球化,正如Tune In现在所做的事情。
  就广告本身来说,广告是影响用户体验的主要原因,不过并不是不能减少其影响,Tune In将广告内容和广告形式与听众的属性以及广播内容结合,比如日常生活用品广告集中在生活类节目播放,音乐产品则对应音乐电台,与用户相关的广告能够极大地避免降低用户体验,还能提高广告转化率。
  不管是快速发展的Tune In,还是早已上市成功的Pandora,不可否认,广播服务虽然显得落后,但是并不代表无事可做。相反,广播类产品的市场目前竞争并不激烈,只要有清晰的方向和内容价值,传统广播电台的未来值得期待。
  【编辑 刘登】
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