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政务微博是政府部门与群众互动沟通的新平台。政务微博在政民沟通中具有舆论引导时效性强、权威性高、政民沟通无障碍等优势。当前,政务微博在发展中存在着角色定位不清晰、对突发事件应对能力不足等缺陷。为提升政务微博的实效性,政府应明确政务微博的功能与定位、完善政务微博的常态化运行机制、提升政务微博的危机应对能力。