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26岁的何茹是远嫁德国的中国媳妇,也是能干的家庭主妇。一次,老公邀请好友来家里聚会,何茹给大家做了火锅,外国友人吃过后赞不绝口。其中一位叫汤米的小伙子很激动:“这个底料叫什么?麻烦帮我写下来,我要在购物软件上搜索。”原来,汤米对中国的食物和商品有着浓厚的兴趣,手机里已经下载了国内几大购物软件,购物车里也放得满满当当,但高昂的运输费用加上语言不通,让他常常望而却步。
汤米还表示很多德国朋友都和他有一样的烦恼,何茹不禁有些感慨,近年来国内掀起了一波波代购浪潮,没想到在她的身边还会兴起“反代购”。汤米满眼期待地问:“何茹,你如果可以帮忙交流并批发一些中国产品吗?我们可以给你适当的佣金。”
汤米的话让何茹萌发了创业的心思,她之前给国内的朋友代购过,反过来一定也不成问题。说干就干,何茹先记下朋友们要买的东西,然后用娴熟的砍价技术在网上跟客服提出优惠条件,因为买的东西量大,客服爽快答应。第一次做“反代购”,何茹就帮德国友人省下了不少钱,自己也小挣了一笔。
一开始,德国友人对国货缺乏了解,他们代购的最多的就是火锅底料和酱料等中国特色食品。为了扩大销售市场和客户源,何茹对老顾客实施“满减”的优惠政策。这样一来,大家会因为凑单而购买一些单价便宜的零食。到货后几个人一交流,觉得味道不错,又会开始新一轮的“反代购”。何茹每天忙碌在下单和拆收包裹之中,不到半个月,她的“反代购”收入攀升了好几倍。
随着“反代购”范围的扩大,何茹遇到的问题逐渐增多。最初德国友人只是买一些特定品牌的零食和小物,她不需要多做功课,也几乎牵扯不到售后问题。当大家接触到越来越多的中国商品后,他们开始在不同品牌的货品之间對比,也就是俗称的“货比三家”。但由于中文限制,他们没法在购买前获得诸多商品信息,只能求助何茹。于是,何茹在做“反代购”的同时,还需承担翻译工作,跟外国友人解释产品。有时买到不合意的商品,何茹还要帮他们退货和换货,再加上国际物流又费时间,何茹的工作量大大增加。
后来,何茹在和国内做代购的朋友交流时得到启发,她在德国的网站上注册了一家网店,办理了相关手续后,开始专门售卖中国产品。她改进了传统的工作方式,联系国内的家人负责在国内采购,运输到德国,再由她在网店卖出。这样既能保证充足的货源,又节省了客户等待货品的时间,吸引了更多回头客。网店开通后,何茹会不定期在网店上放一些国内小工艺品、日用品和经典国货的介绍,大大节省了每个客户前期了解的时间。
网店经营半年,何茹在当地华人圈名气渐长,她的网店每天都会有华人光临,大家表示能在异国买到国内的东西简直是太幸福了:“售价十分实惠,我连当地的中国超市都不想去了!”“和在国内吃到的一模一样啊!”“我是身边的德国舍友推荐来的。”……
平均一天下来,何茹的网店会接到上百个订单,单凭一己之力不足以应付,她招聘员工并成立了工作室。随着时间推移,何茹还有了新想法,她准备发展成连锁经营,让其他国家的外国友人也感受中国商品的美好,将“反代购”进行到底。
汤米还表示很多德国朋友都和他有一样的烦恼,何茹不禁有些感慨,近年来国内掀起了一波波代购浪潮,没想到在她的身边还会兴起“反代购”。汤米满眼期待地问:“何茹,你如果可以帮忙交流并批发一些中国产品吗?我们可以给你适当的佣金。”
汤米的话让何茹萌发了创业的心思,她之前给国内的朋友代购过,反过来一定也不成问题。说干就干,何茹先记下朋友们要买的东西,然后用娴熟的砍价技术在网上跟客服提出优惠条件,因为买的东西量大,客服爽快答应。第一次做“反代购”,何茹就帮德国友人省下了不少钱,自己也小挣了一笔。
一开始,德国友人对国货缺乏了解,他们代购的最多的就是火锅底料和酱料等中国特色食品。为了扩大销售市场和客户源,何茹对老顾客实施“满减”的优惠政策。这样一来,大家会因为凑单而购买一些单价便宜的零食。到货后几个人一交流,觉得味道不错,又会开始新一轮的“反代购”。何茹每天忙碌在下单和拆收包裹之中,不到半个月,她的“反代购”收入攀升了好几倍。
随着“反代购”范围的扩大,何茹遇到的问题逐渐增多。最初德国友人只是买一些特定品牌的零食和小物,她不需要多做功课,也几乎牵扯不到售后问题。当大家接触到越来越多的中国商品后,他们开始在不同品牌的货品之间對比,也就是俗称的“货比三家”。但由于中文限制,他们没法在购买前获得诸多商品信息,只能求助何茹。于是,何茹在做“反代购”的同时,还需承担翻译工作,跟外国友人解释产品。有时买到不合意的商品,何茹还要帮他们退货和换货,再加上国际物流又费时间,何茹的工作量大大增加。
后来,何茹在和国内做代购的朋友交流时得到启发,她在德国的网站上注册了一家网店,办理了相关手续后,开始专门售卖中国产品。她改进了传统的工作方式,联系国内的家人负责在国内采购,运输到德国,再由她在网店卖出。这样既能保证充足的货源,又节省了客户等待货品的时间,吸引了更多回头客。网店开通后,何茹会不定期在网店上放一些国内小工艺品、日用品和经典国货的介绍,大大节省了每个客户前期了解的时间。
网店经营半年,何茹在当地华人圈名气渐长,她的网店每天都会有华人光临,大家表示能在异国买到国内的东西简直是太幸福了:“售价十分实惠,我连当地的中国超市都不想去了!”“和在国内吃到的一模一样啊!”“我是身边的德国舍友推荐来的。”……
平均一天下来,何茹的网店会接到上百个订单,单凭一己之力不足以应付,她招聘员工并成立了工作室。随着时间推移,何茹还有了新想法,她准备发展成连锁经营,让其他国家的外国友人也感受中国商品的美好,将“反代购”进行到底。