“相比于全球客户.中国研发工程师需要产品更快.更保险。这意味着，中国客户需要快速采购，及高质量的原厂产品。”e络盟公司亚太区产品及供应商市场副总裁TeffUden指出。如何快速.实时
　　2013年年初，e络盟就开始在中国区启用全新的内容分发网络（cDN），可帮助设计工程师将电子元件采购速度提升近5倍，并且有50多万种产品库存。另外，该公司在亚太区有三个库存点：澳大利亚、新加坡和中国上海，全球范围内还有美国和英国，保证了可把产品尽快分发到中国240多个城市。
　　另外，中国客户需要实时的技术支持来降低设计周期。每个工程师的交流习惯不太—样，有的喜欢网络，有的偏好面对面或电话等。根据客户要解决的问题大小和方便程度，e络盟提供多渠道服务模式，包括网上社区、微博、EDM（直邮）、电话等。据悉，e络盟社区（dementl4 Community）在全球已有超过15万注册用户。
　　另外，中国研发工程师也需要软件方面的支持。为此前不久公司收购了深圳英蓓特公司，以增强在嵌入式方面的设计、开发和分销实力。
　　原厂保证
　　作为目录分销商，e络盟选择元器件供应商和产品的原则是什么？答案是看供应商是否有很广泛的产品线和技术支持：另外，也会根据客户的反馈选择适宜的品牌。
　　如何保证是原厂产品？ e络盟不会像有些企业游移在灰色地带，买些假冒产品。而是直接从原厂（供货商）正品来做，“这是我们用品牌对顾客做的一个保证。”Jeff强调。
　　小批量，全球化，树莓派
　　从产品的市场周期看，一般地，客户要经历初期的研发阶段，慢慢到量产、大批量生产，最后再到维护、维修阶段（如图1）。e络盟在初期和末期具有强项。在研发阶段，客户需要产品到货快、批量小：生产后期，客户需要维护和维修。测试测量仪器供货。
　　那么，本土也有一些专做小批量的分销商，e络盟的特色体现在哪里？ Jeff的回答是规模，例如有全球供应商网络、24小时技术支持中心：再有，e络盟不仅仅是一个简单的卖家，同时也有设计、开发平台等服务。例如，过去一年中，e络盟创建了新型技术子站，推出“e络盟”专题等，并发布其在线知识工具Knode升级版本，该平台能够协助工程师方便获取来自领先制造商的开发套件、开发工具及嵌入式软件，更可获取e络盟独有的开发套件PCB设计软件、原理图及CAD模型。通过融合CooCox IDE，Knode已成为一站式解决方案资源中心，方便设计工程师获取有关元器件、系统及设计需求的全方位支持服务，加快产品设计流程。
　　了解e络盟的人，都知道其创新的树莓派（Raspberry Pi）产品。实际上，树莓派已推出两代，使社区注册人数快速增长。该产品就是一个小电脑，特点是较为便宜，但功能强大，可以在上面开发数千种应用，易于开发。“通过推广树莓派，e络盟不仅可以更好地了解用户需求，还进一步促进了树莓派外设产品的销售。”Teff说，“再有，树莓派的另一个作用是给客户创建一个e络盟的品牌：在分销行业里是一个领先者形象。”
　　可见，快速.保险的产品，加上设计.开发等贴心服务.以及树莓派等创意行销.是e络盟吸引中国研发工程师的秘籍。（王莹）