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自从1987年国际标准化组织颁布ISO9000系列标准以来,由于世界经济日益全球化趋势的强力推进,以及企业自身持续改进和管理上的需要,ISO9000族标准已充分得到了国际社会的认同和各类组织的采纳。获取质量管理体系认证证书,已成为每个卓有远见的企业家们首要考虑的问题之一。他们以取得认证证书作为向全社会证实其已有效地开展质量管理,并有能力向顾客作出质量保证承诺的依据。值得注意的是,十多年以来,ISO9000一直处于成功增长的时期,推行标准的国家数目也仍在不断地增加。据ISO组织统计,至2000年12月底,全