【摘 要】
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<正> 沟通,现代组织行为的一种重要形式,正日益受到管理学者的重视。沟通好比桥梁,桥梁的材质、长度、形状、质量都关系到组织内部信息的通达,由此带来的一系列管理职能、方
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<正> 沟通,现代组织行为的一种重要形式,正日益受到管理学者的重视。沟通好比桥梁,桥梁的材质、长度、形状、质量都关系到组织内部信息的通达,由此带来的一系列管理职能、方法、效率也千差万异。当今世界,科技日新月异,电子信息技术突飞猛进,移动电话、传真机、便携式电脑、电子邮件、因特网、语音信箱、可视电话等现代沟通工具飞速发展,电子通勤、虚拟办公室成为可能和时尚,新的科技革命带来了沟通手段的革命,企业和组织不再只是通过面谈、会议、书面报告等直接接触的形式了解信息、安排和汇报工作、监督和激励,而可以通过电子信息的手段在任何时间、任何地点,非直接接触地获取相应信息,进行沟通和交流,由此对组织心态和行为产生影响。·对组织心态的影响为使沟通对组织主体“人”的心理因
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