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“从群众中来，到群众中去；一切为了群众，一切服务群众。”群众路线是一切工作的生命线，公共安全认证工作也不可例外，这些说起来容易，真正落到实处却不易。究其原因，关键是在工作中还有相当一部分人有“官本位思想”，存在“工作责任心不强”、“不能想群众之所想，不能急群众之所急，教条的强调门槛和看重形式与背景”问题，这些也是“四难”（门难进、话难听、脸难看、事难办）的主要根源。