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对于国内lPTV缓慢的发展速度,电信不惜以两年免费的活动为其加速。但是,通过“免费”培养起来的消费模式对于未来而言,到底是好还是坏呢?
当2005年3月SMG(上海文广新闻传媒集团)获得了国家广电总局颁发的IP电视集成运营牌照,并获准“BesTV百视通作为运营IPTV电视业务呼号后,为中国的电视观众和互联网用户描述了IPTV的美好前景:“以前是我等着看电视,现在是电视等着我看。”然而四年多过去后,国内lPTV用户却还不足300万。按照这种增长速度,想在2010年达到800万用户的初期预测目标,显然不怎么靠谱。为此,上海电信不惜推出极具诱惑力的免费政策,来吸引更多的用户。这一举措,是否真能换来国内lPTV的高速发展呢?在众多用户看来,这免费的大餐真的好吃吗?
免费的诱惑
从1999年英国Videe Networks推出了全球第一个IPTv业务算起,今年正好是IPTV问世的第十个年头。但IPTV在中国却只有短短的四年时间。在国内IPTV刚刚兴起时,《微型计算机》曾以《举步唯艰,IPTV的闹剧进行时》等文对其进行了跟踪报道。中国电信在2005年将试点城市由5省17市扩至23市,中国网通也将试点城市的数目由1个扩至21个。基于“三网合一”的政策性趋势(电视网,电信网和互联网的融合),华为,UT斯达康和西门子等一系列设备提供商以及一些内容提供商也看准了lPTV这座金山,也争先恐后地投身其中。
就内容的丰富性和互动性而言,IPTV无疑比数字电视拥有更明亮的前景,但国内IPTV的推广需要受制于诸多因素,如标准不统一、主导权不明等,四年来的发展最多只能说不急不缓。上海电信的免费模式正式在这种情况下应运而生。
上海电信在推广lPTV业务时采用的两年免费政策,包括免费安装,免费送机顶盒以及免费享用IPTV的基本服务(70余个直播频道、48小时回看和部分免费点播),但必须保证每月开机至少八次,并且两年内不得退网。这一免费政策暂时只针对上海电信2Mbps以上的宽带用户。在上海,目前使用该业务的用户已经占到所有IPTV用户的60%。此外,与已经成熟的宽带业务进行捆绑体验,鼓励现有宽带用户体验lPTV,是上海电信发展IPTV用户的另一手段——上海原宽带用户加载lPTV可免收IPTV系统一次性安装费用,极大
什么是IPIV?
IPTV是InternetProtocolTelevisi0n的缩写,即交互式网络电视,是指基于IP协议的电视广播服务。通过宽带网络和机顶盒,用户可以在电视上进行视频点播,能像看DVD一样可以暂停、快进;也可以随时点播你喜欢的球赛、演唱会,根本不需要操心节目录制和网络下载,更可以方便地查看银行帐户,收发电子邮件,玩网络游戏,或者进行远程教学。地刺激了上海宽带用户的积极性。不仅如此,上海IPTV用户数得到大幅度提升也归功于上海电信强大的营销网络,上海电信拥有15个地面局,自有电信营业厅252个。经过几年的摸索,从最初的走数字电视老路,沿袭数字电视推广收费模式到今天,电信运营商已经开始意识到免费体验的重要性并在全国大力推广。因此除了上海,在江苏福建、广东、浙江等地,电信都推出各种优惠政策大力发展IPTV用户数。
然而也有不少用户对这份免费大餐保持了几分警惕,“IPTV好吗”、“免费lPTV怎么样”之类的问题在国内各个知名论坛频频露面。
用户现身说法
一位上海用户以自己的切身感受向前来咨询的网友这样解释说:“我已经开通半个多月了,它的回看功能很实用,经常错过一些白天的球赛,回家随时都可以看,同时也有不少视频库,可以怀怀旧。不过画面的清晰度不敢恭维,就像用电脑看RMV8,普通频道可以接受,但体育方面实在痛苦,明显感觉刷新率很低,球都看不出圆的。我建议开通,但不能停掉有线电视,各取所长。”记者在上海和重庆两地实地走访了一些lPTV用户,经过简单的试用发现两个最为显著的问题:一是画面效果达不到广告宣传的DVD画质,视频画面明显有较多马赛克,部分频道色彩也和传统电视信号有所差异;二是白天的网络连接效果明显好过晚上,在每日晚间黄金时间开机后,点播节目要么经常在首次缓冲时死住,要么在播放时经常需要停顿进行缓冲,停顿时间也不稳定。不过考虑到记者所调查的问题可能只是个体现象,因此将采访范围扩大至国内已开通IPTV的主要城市。
广州用户小卢:我们这里的IPTV包月45元,有46个频道和4小时的时移,点播的节目也很多,不过缺点就是看不到香港的频道,还有点播的电影更新速度太慢。
深圳用户詹某:作为一个通信业内人士,虽然接触IPTV并不多,但这两年这个词真的快把耳朵磨出茧子了,终于在今年年中把IPTV请回了家。画面的质量只能说差强人意,有点糊并伴随轻微的马赛克,不知是因为H.264的编码技术导致的损失,还是因为压缩比过大,这就不得而知了。不过我在青岛的朋友家中看过数字电视可比这个好得多,IPTV和数字电视叫板,在这个方面可也不能差的太大,否则也会成为软肋。
杭州网友卡卡:我装的IPTV是百视通,直播频道内有72个频道,除了大部分的电视频道外,也有不少文广提供的特色节目。点击任意频道,缓冲大约2秒左右就能看到节目了。和普通电视点看速度没什么区别,节目的清晰度和普通模拟电视也差不多。在观看过程中也没有出现缓冲和停顿,当然这和片源的质量也有很大的关系,可是那些电影影片实在是老掉牙了。
郑州网友Lei:不建议家里装修设计比较漂亮,或是很注重室内观感的朋友装这个东西。因为安装人员只会装明线,到时会有一根线和一个很难看的盒子摆在电视机旁边,超级碍眼,后悔ing……
上海网友rlvercal2008:晚上9点多的时候开机,连首页都进不去了。上面显示错误代码#0050,叫我返回首页。我重启机顶盒也没用。是不是机房不稳定?
嘉兴用户小魏:我同时装了广电华数互动电视和电信IPTV;广电年费588元,电信年费300元;广电还要另收点播费,电信不另收点播费;广电免费直播频道60套,付费直播频道每个要另外再收月租费,电信全部直播频道多达120多套,付费频道也不再另外收费。结论:电信IPTV好,实惠!
此外,对于互联网用户而言还有一个问题同样重要,由于IPTV同样是利用互联网宽带进行视频流的传输,那么同时观看lPTV和下载软件,势必对家中电脑的上网体验或是IPTV的观看造成影响。对于电信运营商而言,IPTV必 须要求3Mbps以上的网络带宽至少不应少于2Mbps,而且用户越多就占用越多的带宽。因此可以理解上海电信的免费政策为何只为2Mbps带宽以上的电信宽带用户开放。上海闵行区的《微型计算机》读者何文彬告诉记者,他曾经就带宽冲突问题向电信工作人员咨询过多次,但每次得到的答案都不一样。“我家是2Mbps带宽,电信来小区的安装人员告诉我,如果我办了IPTV那么网络带宽会被免费提升至3Mbps。这事儿听上去很好,但是多出来的1Mbps事实上不仅不能用于电脑上网,而且一旦我开了IPTV上网,我的电脑网络带宽反而会不足2Mbps。”就这一问题记者电话询问了上海电信10000客服热线,得到的答案却是IPTV不会影响电脑网速。但反映同样问题的不止何文彬一人,另一位用户也提出:“有没有增加带宽不清楚,看电视时没觉得影响上网速度。要是开迅雷,电驴这类下载工具,那么看电视会非常卡。”
由此来看,目前国内IPTV尽管在内容提供网络铺设等方面初具规模但仍处于初级阶段,相比起数字电视而言,视频内容的清晰度,网络的稳定性仍需提高。而且相比视频片源更为丰富的网络视频点播,IPTV亦有不足。
补药,还是毒药?
从2005年到2008年,国内lPTV的倡导者们更主要是把lPTV作为一种新的消费理念品牌推出,积累经验,谋求产业化、市场化乃至体制改造以及网络一体化、双向化数字化改造。这也是用户逐步认识IPTV的一个阶段。而从2009年,从业者开始提升lPTV的层次,同时在lPTV业务基础上增加丰富的互动和增值业务,用户数量增长迅速。江苏,广东与上海将构成三箭齐发之势。目前江苏广东两省的用户均突破30万,预计今年的发展目标将超过50万,冲击70万。另外像湖南广西、重庆等新兴lPTV地区,也加大了在IPTV上的投入预算。
RHK分析家Josette Bonte也认为,lPTV将是网络娱乐业最大的推动力年增长率24%,2009年总收入将高达360亿美元。但细细算来,事实上我们的通信运营商和内容提供商赚到钱了吗,业内知名的IPTV行业评论人士“灯少”说:“在国外,由于带宽不是问题,因此通信运营商更多的是把lPTV业务的重心放在视频的,质量提升和用户体验上,以此来和有线运营商竞争用户。又由于国外看电视是用户付费的模式,依托电视收费就能维系产业的运转。因此,国外的lPTV商业模式很简单,以用户付费为主。反观国内,在长期的环境培育下,中国用户缺乏电视节目市场化付费的观念,整个广电电视产业都依托后向广告生存,虽然lPTV在逐步改变用户的消费习惯,但终难立竿见影。于是,如何借助新业务,从用户口袋掏钱,建立付费观念的成功商业模式也将显得弥足珍贵。”
上海今年的发展目标是突破100万,发展的重心已经从全力增长用户逐步向挖掘用户价值演进,在逐步培养lPTV用户的体验感受的基础上,开始尝试向lPTV用户进行前向收费。为了实现100万用户的目标,上海电信的免费策略无疑吸引了比以往多出数倍的用户对lPTV的了解,使得上海IPTV用户数量得以急速增加。但当用户一旦习惯免费(两年的免费期足以让用户把这种体验变成习惯),两年后突然改为有偿服务后,其受到的抵触也可想而知——除非在两年时间内,IPTV自身素质能有飞跃性的提升。
此外,国外IPTV的成功是因为国外电视台极少有免费频道,用户已经习惯于为电视节目买单。而且国外网络的状况也是其内容质量明显优于国内的重要基础。然而在中国一切恰恰相反,国内宽带状况暂时限制了节目视频的清晰度,而且国内有线电视月租仅10多元,数字电视也不过20多元,但目前国内IPTV的基准费率基本都设在60元/月,即使是一些地方的优惠价也往往在30元/月左右。华为公司则曾引用财务分析数据表示:IPTV收费至少30~60元/月才可能在5年内收回成本。
微型计算机
短期的免费,看似会极大拉动IPTV的人气,但从长远来看,必定会成为lPTV未来开展收费模式的一层桎梏。数年投入IPTV却发展缓慢,上海电信此举急于做出“成绩”虽然可以理解,但却在无形中为自己增加了更大的负担。在事实已经无法改变的情况下,如果眼下IPTV从业者们将最重要的着眼点放在2010年3G的高速发展以及新一届世界杯转播上,借着这两个重要的契机提高用户满意度,方是最佳的策略。而对于消费者而言,未来的IPTV依然会是家庭娱乐方式重要补充方式之一。2010,值得期待。
当2005年3月SMG(上海文广新闻传媒集团)获得了国家广电总局颁发的IP电视集成运营牌照,并获准“BesTV百视通作为运营IPTV电视业务呼号后,为中国的电视观众和互联网用户描述了IPTV的美好前景:“以前是我等着看电视,现在是电视等着我看。”然而四年多过去后,国内lPTV用户却还不足300万。按照这种增长速度,想在2010年达到800万用户的初期预测目标,显然不怎么靠谱。为此,上海电信不惜推出极具诱惑力的免费政策,来吸引更多的用户。这一举措,是否真能换来国内lPTV的高速发展呢?在众多用户看来,这免费的大餐真的好吃吗?
免费的诱惑
从1999年英国Videe Networks推出了全球第一个IPTv业务算起,今年正好是IPTV问世的第十个年头。但IPTV在中国却只有短短的四年时间。在国内IPTV刚刚兴起时,《微型计算机》曾以《举步唯艰,IPTV的闹剧进行时》等文对其进行了跟踪报道。中国电信在2005年将试点城市由5省17市扩至23市,中国网通也将试点城市的数目由1个扩至21个。基于“三网合一”的政策性趋势(电视网,电信网和互联网的融合),华为,UT斯达康和西门子等一系列设备提供商以及一些内容提供商也看准了lPTV这座金山,也争先恐后地投身其中。
就内容的丰富性和互动性而言,IPTV无疑比数字电视拥有更明亮的前景,但国内IPTV的推广需要受制于诸多因素,如标准不统一、主导权不明等,四年来的发展最多只能说不急不缓。上海电信的免费模式正式在这种情况下应运而生。
上海电信在推广lPTV业务时采用的两年免费政策,包括免费安装,免费送机顶盒以及免费享用IPTV的基本服务(70余个直播频道、48小时回看和部分免费点播),但必须保证每月开机至少八次,并且两年内不得退网。这一免费政策暂时只针对上海电信2Mbps以上的宽带用户。在上海,目前使用该业务的用户已经占到所有IPTV用户的60%。此外,与已经成熟的宽带业务进行捆绑体验,鼓励现有宽带用户体验lPTV,是上海电信发展IPTV用户的另一手段——上海原宽带用户加载lPTV可免收IPTV系统一次性安装费用,极大
什么是IPIV?
IPTV是InternetProtocolTelevisi0n的缩写,即交互式网络电视,是指基于IP协议的电视广播服务。通过宽带网络和机顶盒,用户可以在电视上进行视频点播,能像看DVD一样可以暂停、快进;也可以随时点播你喜欢的球赛、演唱会,根本不需要操心节目录制和网络下载,更可以方便地查看银行帐户,收发电子邮件,玩网络游戏,或者进行远程教学。地刺激了上海宽带用户的积极性。不仅如此,上海IPTV用户数得到大幅度提升也归功于上海电信强大的营销网络,上海电信拥有15个地面局,自有电信营业厅252个。经过几年的摸索,从最初的走数字电视老路,沿袭数字电视推广收费模式到今天,电信运营商已经开始意识到免费体验的重要性并在全国大力推广。因此除了上海,在江苏福建、广东、浙江等地,电信都推出各种优惠政策大力发展IPTV用户数。
然而也有不少用户对这份免费大餐保持了几分警惕,“IPTV好吗”、“免费lPTV怎么样”之类的问题在国内各个知名论坛频频露面。
用户现身说法
一位上海用户以自己的切身感受向前来咨询的网友这样解释说:“我已经开通半个多月了,它的回看功能很实用,经常错过一些白天的球赛,回家随时都可以看,同时也有不少视频库,可以怀怀旧。不过画面的清晰度不敢恭维,就像用电脑看RMV8,普通频道可以接受,但体育方面实在痛苦,明显感觉刷新率很低,球都看不出圆的。我建议开通,但不能停掉有线电视,各取所长。”记者在上海和重庆两地实地走访了一些lPTV用户,经过简单的试用发现两个最为显著的问题:一是画面效果达不到广告宣传的DVD画质,视频画面明显有较多马赛克,部分频道色彩也和传统电视信号有所差异;二是白天的网络连接效果明显好过晚上,在每日晚间黄金时间开机后,点播节目要么经常在首次缓冲时死住,要么在播放时经常需要停顿进行缓冲,停顿时间也不稳定。不过考虑到记者所调查的问题可能只是个体现象,因此将采访范围扩大至国内已开通IPTV的主要城市。
广州用户小卢:我们这里的IPTV包月45元,有46个频道和4小时的时移,点播的节目也很多,不过缺点就是看不到香港的频道,还有点播的电影更新速度太慢。
深圳用户詹某:作为一个通信业内人士,虽然接触IPTV并不多,但这两年这个词真的快把耳朵磨出茧子了,终于在今年年中把IPTV请回了家。画面的质量只能说差强人意,有点糊并伴随轻微的马赛克,不知是因为H.264的编码技术导致的损失,还是因为压缩比过大,这就不得而知了。不过我在青岛的朋友家中看过数字电视可比这个好得多,IPTV和数字电视叫板,在这个方面可也不能差的太大,否则也会成为软肋。
杭州网友卡卡:我装的IPTV是百视通,直播频道内有72个频道,除了大部分的电视频道外,也有不少文广提供的特色节目。点击任意频道,缓冲大约2秒左右就能看到节目了。和普通电视点看速度没什么区别,节目的清晰度和普通模拟电视也差不多。在观看过程中也没有出现缓冲和停顿,当然这和片源的质量也有很大的关系,可是那些电影影片实在是老掉牙了。
郑州网友Lei:不建议家里装修设计比较漂亮,或是很注重室内观感的朋友装这个东西。因为安装人员只会装明线,到时会有一根线和一个很难看的盒子摆在电视机旁边,超级碍眼,后悔ing……
上海网友rlvercal2008:晚上9点多的时候开机,连首页都进不去了。上面显示错误代码#0050,叫我返回首页。我重启机顶盒也没用。是不是机房不稳定?
嘉兴用户小魏:我同时装了广电华数互动电视和电信IPTV;广电年费588元,电信年费300元;广电还要另收点播费,电信不另收点播费;广电免费直播频道60套,付费直播频道每个要另外再收月租费,电信全部直播频道多达120多套,付费频道也不再另外收费。结论:电信IPTV好,实惠!
此外,对于互联网用户而言还有一个问题同样重要,由于IPTV同样是利用互联网宽带进行视频流的传输,那么同时观看lPTV和下载软件,势必对家中电脑的上网体验或是IPTV的观看造成影响。对于电信运营商而言,IPTV必 须要求3Mbps以上的网络带宽至少不应少于2Mbps,而且用户越多就占用越多的带宽。因此可以理解上海电信的免费政策为何只为2Mbps带宽以上的电信宽带用户开放。上海闵行区的《微型计算机》读者何文彬告诉记者,他曾经就带宽冲突问题向电信工作人员咨询过多次,但每次得到的答案都不一样。“我家是2Mbps带宽,电信来小区的安装人员告诉我,如果我办了IPTV那么网络带宽会被免费提升至3Mbps。这事儿听上去很好,但是多出来的1Mbps事实上不仅不能用于电脑上网,而且一旦我开了IPTV上网,我的电脑网络带宽反而会不足2Mbps。”就这一问题记者电话询问了上海电信10000客服热线,得到的答案却是IPTV不会影响电脑网速。但反映同样问题的不止何文彬一人,另一位用户也提出:“有没有增加带宽不清楚,看电视时没觉得影响上网速度。要是开迅雷,电驴这类下载工具,那么看电视会非常卡。”
由此来看,目前国内IPTV尽管在内容提供网络铺设等方面初具规模但仍处于初级阶段,相比起数字电视而言,视频内容的清晰度,网络的稳定性仍需提高。而且相比视频片源更为丰富的网络视频点播,IPTV亦有不足。
补药,还是毒药?
从2005年到2008年,国内lPTV的倡导者们更主要是把lPTV作为一种新的消费理念品牌推出,积累经验,谋求产业化、市场化乃至体制改造以及网络一体化、双向化数字化改造。这也是用户逐步认识IPTV的一个阶段。而从2009年,从业者开始提升lPTV的层次,同时在lPTV业务基础上增加丰富的互动和增值业务,用户数量增长迅速。江苏,广东与上海将构成三箭齐发之势。目前江苏广东两省的用户均突破30万,预计今年的发展目标将超过50万,冲击70万。另外像湖南广西、重庆等新兴lPTV地区,也加大了在IPTV上的投入预算。
RHK分析家Josette Bonte也认为,lPTV将是网络娱乐业最大的推动力年增长率24%,2009年总收入将高达360亿美元。但细细算来,事实上我们的通信运营商和内容提供商赚到钱了吗,业内知名的IPTV行业评论人士“灯少”说:“在国外,由于带宽不是问题,因此通信运营商更多的是把lPTV业务的重心放在视频的,质量提升和用户体验上,以此来和有线运营商竞争用户。又由于国外看电视是用户付费的模式,依托电视收费就能维系产业的运转。因此,国外的lPTV商业模式很简单,以用户付费为主。反观国内,在长期的环境培育下,中国用户缺乏电视节目市场化付费的观念,整个广电电视产业都依托后向广告生存,虽然lPTV在逐步改变用户的消费习惯,但终难立竿见影。于是,如何借助新业务,从用户口袋掏钱,建立付费观念的成功商业模式也将显得弥足珍贵。”
上海今年的发展目标是突破100万,发展的重心已经从全力增长用户逐步向挖掘用户价值演进,在逐步培养lPTV用户的体验感受的基础上,开始尝试向lPTV用户进行前向收费。为了实现100万用户的目标,上海电信的免费策略无疑吸引了比以往多出数倍的用户对lPTV的了解,使得上海IPTV用户数量得以急速增加。但当用户一旦习惯免费(两年的免费期足以让用户把这种体验变成习惯),两年后突然改为有偿服务后,其受到的抵触也可想而知——除非在两年时间内,IPTV自身素质能有飞跃性的提升。
此外,国外IPTV的成功是因为国外电视台极少有免费频道,用户已经习惯于为电视节目买单。而且国外网络的状况也是其内容质量明显优于国内的重要基础。然而在中国一切恰恰相反,国内宽带状况暂时限制了节目视频的清晰度,而且国内有线电视月租仅10多元,数字电视也不过20多元,但目前国内IPTV的基准费率基本都设在60元/月,即使是一些地方的优惠价也往往在30元/月左右。华为公司则曾引用财务分析数据表示:IPTV收费至少30~60元/月才可能在5年内收回成本。
微型计算机
短期的免费,看似会极大拉动IPTV的人气,但从长远来看,必定会成为lPTV未来开展收费模式的一层桎梏。数年投入IPTV却发展缓慢,上海电信此举急于做出“成绩”虽然可以理解,但却在无形中为自己增加了更大的负担。在事实已经无法改变的情况下,如果眼下IPTV从业者们将最重要的着眼点放在2010年3G的高速发展以及新一届世界杯转播上,借着这两个重要的契机提高用户满意度,方是最佳的策略。而对于消费者而言,未来的IPTV依然会是家庭娱乐方式重要补充方式之一。2010,值得期待。