“两心四翼”平安医院建设创新实践

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平安医院建设是医院高质量发展的基础,创新为高质量发展大背景下平安医院建设提供动力。作者以浙江省人民医院为例,详细介绍了平安医院建设创新路径,提出"两心四翼"的平安医院建设策略,"两心"指以患者为中心、以员工为核心,"四翼"包括多媒体医患沟通、"武林大妈"工作室、整合式手术安全巡查和第三方医疗责任险。医院通过基础性安全管理工作与创新实践相结合,大力弘扬"两心"文化,建立高效协同数字化管理体系,助力平安医院推进。

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