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党的十七大报告在谈到思想政治工作时，第一次使用了“心理疏导”的概念，提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这一理念是思想政治工作在科学发展观中的具体体现，指出了心理疏导在思想政治工作中的重要性。加强心理疏导，就要做好职工最关心的急事、小事、难事；经常性地组织各种形式的活动；在大的环境上，坚持三个文明一起抓。