【摘 要】
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目的通过开展品管圈(QCC)活动,降低门诊药房调剂差错率,完善工作流程,提升团队协作能力。方法我科室率先在门诊西药房推行品管圈活动,成立QCC小组,通过组织培训,掌握QCC使用
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目的通过开展品管圈(QCC)活动,降低门诊药房调剂差错率,完善工作流程,提升团队协作能力。方法我科室率先在门诊西药房推行品管圈活动,成立QCC小组,通过组织培训,掌握QCC使用流程,针对门诊西药房药品调配差错开展专题讨论,分析原因,提出解决对策并予以实施。结果通过开展品管圈活动,有效降低了门诊西药房药品调剂的差错率,提升药学服务质量。
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