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［摘要］资源的稀缺性决定了营销者在营销的同时一定要把握资源，展开有效的经营和销售工作，才能取得事半功倍的效果。本文分两部分，一是资源的种类，二是如何进行资源的整合。
［关键词］资源的分类 资源整合 营销
［中图分类号］F205［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2010）11－0126－01
在竞争日益激烈的今天，营销者面对的是极具挑战性的工作，要思考消费者需要什么，用什么方法来战胜竞争对手。营销人员要做资源整合高手。张瑞敏(海尔集团董事长)说：“你手上有了别人想要的资源，你就可以调动、利用、支配(整合)别人的资源。”资源运作是资源整合的基础。
一、资源的分类
（一）自然资源
自然资源是指存在于自然界、能为人类利用的自然条件（自然环境要素）。通常包括矿物资源、土地资源、水资源、气候资源与生物资源等。
（二）社会资源包括政府资源
社会资源是指在一定时空条件下，人类通过自身劳动在开发利用自然资源过程中所提供的物质和精神财富的统称。社会资源的范围十分广泛，在当前的技术经济条件下，主要是指构成社会生产力要素的劳动力资源、教育资源、资本资源、科技资源等非实物形态的资源。
政府资源是支持企业发展的重要社会资源。北京汇源果汁集团是北京顺义区政府的纳税大户。2001年3月，德隆的嫡系部队——新疆屯河拿出5.1亿元，组建北京汇源饮料食品集团时声称，要用3至5年的时间，将北京汇源建成国内乃至世界最大的果蔬饮料企业。仅仅过去两年，新疆屯河就欲将北京汇源股份转让。汇源果汁集团朱新礼董事长当时想短期内集齐这些钱很困难，就求助了顺义区政府顺利买下这些股权，保全了汇源果汁集团。所以政府资源是企业生存发展的有力保障。
（三）客户资源
客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。很明显，企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。
（四）行业内存量资源
所有闲置的、没有发挥或者没有完全发挥生产效率的生产要素就是存量；研究和利用存量生产要素、优化配置资源的经济就是存量经济。资源类的资产包括经营资产、非经营资产、行政资产。
了解了资源的种类，我们要把这些资源有效地进行整合加以利用，这就是资源运作。资源运作是资源整合的基础。
二、资源运作
（一）资源运作的概念
经济全球化给企业带来最大的方便，就是能够将分散在全球的资源集中起来，创造非凡的市场业绩。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，“企业整合全球资源有两层解读：第一层是直接的资源整合，就是企业用有形的产品或其他物质资源来和社会直接对接，如果这种有形对接获得成功，则表现为该企业具有强大的硬实力；第二层是间接的资源整合，就是企业用无形的理念和社会间接对接，如果这种无形对接获得成功，则决定了该企业具有强大的生命力，也就是企业软实力与硬实力捏合形成的核心生存力。”
（二）资源整合的形式——水平战略
满足同一类顾客不同需要的企业彼此之间的战略联盟就是水平战略，它是资源整合的重要形式。例如美容业的资源整合，开在社区的美容院，一个消费者她有美容需求的同时也需要接受其他项目的服务，如洗车服务、干洗衣服、去超市购物、健身等等，那么提供这些服务的商家就可以联手经营。这家美容院的顾客就可以享受到其他商家的VIP特权，那么这家美容院整合了这区域范围内的这些商家，那么其他美容院就没有机会对这些商家进行再整合。
今天，“在最短的时间内以最低的成本提供最高的价值”已经成为企业获得成功的最新模式。因为我们所处的环境已经从以“大”吃“小”的时代发展到如今以“快”吃“慢”。信息化程度越来越高的今天，对企业而言，快速响应用户需求或针对市场大环境的创新性变化，已经成为企业生存的前提。无论哪一行业，只有做到市场的NO.1，才能健康地生存下去，而速度的前提是你是否拥有这种能力。基于行业的特殊性以及未来的发展趋势，亚信确定了“集中资源，专注核心业务”的战略，契合快速反应机制，力主创新，巩固行业优势。亚信的电信软件业务近几年获得了快速而稳健的增长，已成为这个市场的最大供应商，销售额达到10亿人民币，亚信目前在市场占有30%的市场份额。“专注核心业务”的发展战略正是亚信能够把握需求、快速反应的关键。
未来的企业不一定看你占有多少资源，最主要是看你整合资源的能力。资源整合就是在战略思维的层面上系统论的思维方式，就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能、把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1 1大于2的效果。整合营销是一场革命，它意味着变革。不论变革如何来临，我们都要清楚地认识到整合营销就是忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通。
【参考文献】
[1]吴建安.市场营销学(第三版).高等教育出版社.
[2]李传涛.观察通信产业报.
[3]http://baike.baidu.com/view/4295896.htm.
［关键词］资源的分类 资源整合 营销
［中图分类号］F205［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2010）11－0126－01
在竞争日益激烈的今天，营销者面对的是极具挑战性的工作，要思考消费者需要什么，用什么方法来战胜竞争对手。营销人员要做资源整合高手。张瑞敏(海尔集团董事长)说：“你手上有了别人想要的资源，你就可以调动、利用、支配(整合)别人的资源。”资源运作是资源整合的基础。
一、资源的分类
（一）自然资源
自然资源是指存在于自然界、能为人类利用的自然条件（自然环境要素）。通常包括矿物资源、土地资源、水资源、气候资源与生物资源等。
（二）社会资源包括政府资源
社会资源是指在一定时空条件下，人类通过自身劳动在开发利用自然资源过程中所提供的物质和精神财富的统称。社会资源的范围十分广泛，在当前的技术经济条件下，主要是指构成社会生产力要素的劳动力资源、教育资源、资本资源、科技资源等非实物形态的资源。
政府资源是支持企业发展的重要社会资源。北京汇源果汁集团是北京顺义区政府的纳税大户。2001年3月，德隆的嫡系部队——新疆屯河拿出5.1亿元，组建北京汇源饮料食品集团时声称，要用3至5年的时间，将北京汇源建成国内乃至世界最大的果蔬饮料企业。仅仅过去两年，新疆屯河就欲将北京汇源股份转让。汇源果汁集团朱新礼董事长当时想短期内集齐这些钱很困难，就求助了顺义区政府顺利买下这些股权，保全了汇源果汁集团。所以政府资源是企业生存发展的有力保障。
（三）客户资源
客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。很明显，企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。
（四）行业内存量资源
所有闲置的、没有发挥或者没有完全发挥生产效率的生产要素就是存量；研究和利用存量生产要素、优化配置资源的经济就是存量经济。资源类的资产包括经营资产、非经营资产、行政资产。
了解了资源的种类，我们要把这些资源有效地进行整合加以利用，这就是资源运作。资源运作是资源整合的基础。
二、资源运作
（一）资源运作的概念
经济全球化给企业带来最大的方便，就是能够将分散在全球的资源集中起来，创造非凡的市场业绩。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，“企业整合全球资源有两层解读：第一层是直接的资源整合，就是企业用有形的产品或其他物质资源来和社会直接对接，如果这种有形对接获得成功，则表现为该企业具有强大的硬实力；第二层是间接的资源整合，就是企业用无形的理念和社会间接对接，如果这种无形对接获得成功，则决定了该企业具有强大的生命力，也就是企业软实力与硬实力捏合形成的核心生存力。”
（二）资源整合的形式——水平战略
满足同一类顾客不同需要的企业彼此之间的战略联盟就是水平战略，它是资源整合的重要形式。例如美容业的资源整合，开在社区的美容院，一个消费者她有美容需求的同时也需要接受其他项目的服务，如洗车服务、干洗衣服、去超市购物、健身等等，那么提供这些服务的商家就可以联手经营。这家美容院的顾客就可以享受到其他商家的VIP特权，那么这家美容院整合了这区域范围内的这些商家，那么其他美容院就没有机会对这些商家进行再整合。
今天，“在最短的时间内以最低的成本提供最高的价值”已经成为企业获得成功的最新模式。因为我们所处的环境已经从以“大”吃“小”的时代发展到如今以“快”吃“慢”。信息化程度越来越高的今天，对企业而言，快速响应用户需求或针对市场大环境的创新性变化，已经成为企业生存的前提。无论哪一行业，只有做到市场的NO.1，才能健康地生存下去，而速度的前提是你是否拥有这种能力。基于行业的特殊性以及未来的发展趋势，亚信确定了“集中资源，专注核心业务”的战略，契合快速反应机制，力主创新，巩固行业优势。亚信的电信软件业务近几年获得了快速而稳健的增长，已成为这个市场的最大供应商，销售额达到10亿人民币，亚信目前在市场占有30%的市场份额。“专注核心业务”的发展战略正是亚信能够把握需求、快速反应的关键。
未来的企业不一定看你占有多少资源，最主要是看你整合资源的能力。资源整合就是在战略思维的层面上系统论的思维方式，就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能、把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1 1大于2的效果。整合营销是一场革命，它意味着变革。不论变革如何来临，我们都要清楚地认识到整合营销就是忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通。
【参考文献】
[1]吴建安.市场营销学(第三版).高等教育出版社.
[2]李传涛.观察通信产业报.
[3]http://baike.baidu.com/view/4295896.htm.