梦天门:公共卫生领域深耕十五年

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  2012年度中国
  公共卫生电子政务领域最具影响力企业奖
  北京梦天门科技股份有限公司是一家专业服务于中国公共卫生电子政务领域的IT服务提供商。公司成立于1997年,总资产逾亿元,办公与配套设施占地面积约15000平方米。目前,梦天门的产品遍布全国31个省区,拥有国家和多个省级公共卫生行业信息化平台成功建设和运行维护经验。
  北京梦天门科技股份有限公司(下称梦天门)是一家专业服务于中国公共卫生电子政务领域的IT服务提供商。公司成立于1997年,总资产逾亿元,办公与配套设施占地面积约15000平方米。目前,梦天门的产品遍布全国31个省区市,拥有国家和多个省级公共卫生行业信息化平台成功建设和运行维护经验,仅在北京市公共卫生信息化领域就拥有95%以上的市场占有率。这些,足以说明市场和用户对梦天门的肯定,而这些成绩,则来自于梦天门在我国公共卫生信息化领域深耕十五载的执着。
  诚信于人 精心于事
  95%以上的市场占有率,梦天门是如何做到的?这要从梦天门的历史说起。公司自成立之初,就专注于公共卫生信息化领域。15年来,梦天门秉承专注开拓实现行业信息化之精神,紧密围绕着行业用户业务应用之需求,专业耕耘于中国公共卫生行业信息化建设。梦天门凭借卓越的技术实力和资深的行业经验,基于政务流程再造和集成化数据管理研发了5个大类的应用软件平台产品,涵盖近50多个业务系统,先后承建了国家级和国内多个省市级公共卫生行业信息化重大工程项目,在卫生监督、疾病预防控制、多类健康体检等关系到民生健康的重要领域拥有几千家国家和省地市县公共卫生行业用户。
  伴随着中国公共卫生管理体制改革,梦天门成为第一批为我国卫生监督和疾病控制领域服务的IT服务商。可以说,中国卫生监督领域诞生了多久,梦天门就专注了多久。覆盖全市3000多卫生监督执法人群的北京卫生监督数据中心由梦天门承建,并负责应用系统的开发、管理和运维。2008年开始,梦天门又开始承建国家级的卫生监督管理体系,用户群覆盖全国卫生监督队伍。这样的市场优势,也标志着公司在全国卫生监督信息化建设领域领先地位的确立。
  “诚信于人,精心于事”是梦天门的经营理念,也正是这样的理念成就了梦天门。诚信于人,让梦天门赢得了用户的信任;精心于事,让梦天门获得了专业的经验与能力。由于对公共卫生领域的专业与专注,梦天门还取得了一系列的成就,包括:制订国家级与省市级行业信息化标准规范,为省、市级公共卫生体系提供完整的信息化解决方案,研发行业信息化专用业务软件及配套硬件产品,承接IT基础设施规划设计、建设与系统集成,专业承包IT运行维护服务,实现行业领域产品线全覆盖等。
  提供业内全线产品和服务
  梦天门又“专”又“全”,“专”是因为它在行业内的专注,“全”则是因为它在行业内拥有完整的产品线。梦天门在公共卫生领域为用户提供了三大类的产品和服务,从云端的应用系统平台,到终端的执法手持机与认证设备,再到为客户提供运维托管服务,满足了各类用户的需求,实现了端到端的整体解决方案。
  1. 云端服务
  梦天门在云端拥有丰富的产品线,涵盖了公共卫生管理领域的各个业务。例如,卫生监督综合业务系统平台设计为卫生监督机构日常工作的电子化办公信息平台,采用统一门户技术,凡涉及卫生监督相关的所有应用系统都整合并建设在此工作平台内。平台包括行政办公、综合业务、协作业务、交流园地、资源信息、系统设置六大主要板块。通过信息共享、统一认证登录,形成面向卫生监督的综合管理信息整合平台和统一的卫生监督数据库。该平台基本覆盖了卫生监督全行业应用。
  卫生监督行政许可系统是卫生监督行使政府行政许可职能的重要业务系统,因为涉及卫生管理相对人基本资料信息的收集,也是卫生监督信息化最先开展建设的业务系统。系统按照许可程序实现全流程管理,各级机构可根据本地需要自由配置流程,并完成对管理相对人资料档案的管理、供监督单位开展许可业务等工作。系统包括申请受理、审查决定、综合查询、监督监察、结果公示、流程管理、文档和文书管理、管理相对人管理等功能。
  卫生防病监测信息资源整合分析平台则整合了卫生防病相关业务,建立卫生防病公共卫生信息交换平台,以信息平台作为数据中心,与卫生防病各相关业务系统建立长效的数据存储交换机制,使得各类业务相关数据长期、有序地在信息平台上保存,实现公共卫生信息的共享与交互,并可进行全面的展示、预警和分析。
  此外,梦天门还提供卫生监督执法综合管理信息系统、卫生监测预警平台、体检综合业务平台、药品监督综合业务办公平台等众多平台和系统,为各级公共卫生管理机构的业务提供完整的技术和应用支撑。
  2. 终端服务
  长久以来,梦天门一直注重于行业信息化相配套的终端数字产品的研发,打造完整的产品线。为量身打造符合行业需要的高品质产品,跟踪研究行业用户需求,公司设立了专门的研发部门。梦天门的终端数字产品始终坚持为行业用户配套应用而研发的理念,公司强大的产品研发与生产能力,保证了对行业变化做出迅速的反应与调整,及时开发新品以适应行业市场需求,保持全国领先地位。梦天门为行业内研发的终端数字产品包括了卫生监督手持机、数字认证设备与智能存储产品等几个大类。
  2010年,梦天门交付给全国卫生监督机构用户使用的现场执法终端设备,依托移动互联网技术,使对管理相对人服务与管理工作变“静态监管”为“动态服务”,提高了监管服务效率和质量,也改变了卫生监督员的工作模式与日常工作习惯,受到业内用户的广泛好评。
  3. 运维托管服务
  随着我国公共卫生行业信息化的开展,业主(建设方)聘用既懂行业业务又精通信息技术的企业为其提供专业化的运维托管服务成为大势所趋。业主单位信息化项目大多采用多年分项投资建设方式,跨度周期长,运维技术人员短缺,且日常运维技术内容涉及网络通信软硬件、客户端软硬件设备、中心端软硬件设备、安全管理软硬件设备、第三方软件及应用软件体系等多方面,涉及的技术人员层面较多。采用专业托管的方式,业主不仅可以减少自身人员编制,减少人员费用开支,还可以将相关人员从日常、繁琐的维护工作中解放出来,投入到管理工作中。
  针对用户的需求,梦天门为业主提供了全方位的运维托管服务,包括:在合同约定时间内派驻固定的技术人员,接受业主方的管理,在工作现场接受业主方调遣,负责完成合同范围内规定以及所服务单位指定的工作等服务,为客户解除了建设后无法管理的后顾之忧。
  从2003年之前的艰苦创业,到2010年的稳步发展,再到现在的持续与辉煌,梦天门伴随中国公共卫生体系改革发展而发展,其产品和技术在我国公共卫生领域得到了广泛的应用,卫生防病工作平台类项目产品也多次在公共卫生领域突发事件的处置和日常卫生防病工作中发挥着重要的作用。
  梦天门的卫生监督工作平台类项目产品曾多次获得过卫生部、北京市、北京市卫生系统相关领导的高度评价与赞扬,曾被评为“2006年度信息北京十大应用成果”与北京市信息化试点示范项目、2007年中国政府优秀电子政务应用平台。今天,我们有理由相信,梦天门带着专注与执着的精神,会在中国公共卫生信息化的道路上走得更好,走得更远。
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