网吧行业悄然掀起惠普网吧“星运动”潮

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  2007年10月20下午,由文化部网吧产业提升计划办公室和北京网协联合举办的,北京网吧知识技能大赛决赛开幕仪式在惠普“星运动”网吧旗舰店一北京航天网苑网吧隆重举行。活动现场,除了请来了参与决赛的网吧代表,网吧产业提升办的李伟主任以及北京网吧行业协会等领导也悉数到场,AMD公司副总裁吴世雄以及惠普公司业务拓展经理卢思羽也作为企业代表参与了此次活动。此外,还有数十家媒体到场参与报道。在本次活动上,航天网苑向广大同行及政府、媒体代表都全面展示了其明星网吧的风采,而惠普作为其合作伙伴在本次活动中也让与会者都充分体验到了其网吧“星运动”的实效。开幕仪式结束后,作为本次活动承办方的北京航天网苑网吧总经理虎凯与惠普公司业务拓展经理卢思羽一起接受了媒体采访。
  
  惠普全面参与网吧产业
  
  早在2006年12月惠普商用台式机产品通过网吧专用计算机应用标准认证时,惠普进军网吧行业的步伐就开始逐渐加快了。但许多人可能是从现在才开始真正全面了解惠普在网吧市场的发展战略,慢慢地感受到惠普在网吧行业的一些声音,而实际上此前惠普已经在此行业做了很多扎实的工作,并且一直坚定地支持和参与这个产业的发展大计。采访中,惠普公司商用台式机业务部商务拓展经理卢思羽谈到:“我们在2006年下半年开始关注网吧市场,在2007年正式进入这个行业。我们都知道中国网吧数量庞大,整个中国的网吧数量高达13万家。惠普在2007年推出了网吧行业解决方案,它包括IT解决方案售前咨询,金融租赁服务,网吧专用产品解决方案,金牌服务解决方案以及惠普‘星运动’市场支持方案等。同时,为这个计划的发展,我们也从全国各区招募了很多销售精英。”这些都是惠普全面参与网吧产业的一些具体行为,而此前已经大量见诸报端的惠普“星运动”明星网吧的各个成功案例,惠普网吧专用机产品参与权威评测荣获大奖等都是惠普全面参与网吧产业的具体表现。
  
  网吧“星运动”初见成效
  
  “惠普网吧的‘星运动’是在今年3、4月份的时候推出的。我们协助网吧的团队也是从无到有,逐步发展。今年我们建立了网吧的销售渠道,它的成立能够帮助将惠普的世界顶级品质的台式机推广给网吧和网民使用。”在面对一些还不太熟悉惠普网吧“星运动”计划的朋友提问时,卢思羽对惠普网吧“星运动”目前的进展情况作了一些介绍,“同时我们的‘星运动’也协助了很多网吧业主进行品牌价值的建立,帮他们做了成功案例的报道和相关的媒体广告曝光。我们也帮助他们做了一系列的统一形象的整体装修支持,让消费者能够更加体会到惠普。星运动’联盟的这些网吧带给他们的更舒适的上网体验”。
  惠普“星运动”旗舰网吧——北京航天网苑网吧总经理虎凯,以其与惠普的合作经历和目前网吧的一些情况说明了其“星”价值的体现。虎凯表示,我认为惠普“星运动”网吧的“星”价值首先体现在视觉上,惠普为我们做了店面的装修,这种视觉上的包装非常适合上网人员的需求,整体装修风格非常个性化,也符合广大网友年轻活泼的特性;第二体现在硬件上,我们购买了惠普的产品,其产品的各方面优势也让我们体现了“星”价值。从硬件方面到软的环境方面网吧都得到了很大的改善:第三点就是我们和惠普的深入合作,惠普给我们带来了国际性的先进经营理念,在市场推广上,我们也一直在探讨,策划了许多活动,例如,我们建立了一些VIP专区和一系列的增值服务等,这都给我们网吧带来了更多的盈利点。
  与此同时,虎凯更具体地为我们介绍了航天网苑通过与惠普的全面合作的诸多收获。他介绍说:“航天网苑网吧周边两公里之内有4家网吧,竞争比较激烈,但这四家网吧都是用的兼容机。再结合我们之前用了一些机器但是发现它们的服务和兼容性都很差的情况,我们最终在了解到惠普已进军网吧行业后,考虑到惠普国际品牌的优势,并通过我们的测试感觉到他们的机器性能确实很好,于是才决定和惠普合作。航天网苑于6月份正式开业,到现在正式开业的时间只有4个月。在此之前,这里已经基本形成了一定的客户群体,但航天网苑进来之后,由于我们的品牌和机器的性能,在短短的几个月之内,我们的上座率就达到了前两名。因此我感觉,通过使用惠普机器后,首先提升了网吧的品牌效益;第二,我们通过惠普的活动提高了声誉:第三,惠普产品稳定性的优势非常突出,而且在静音、耗电量方面比以前有明显的改善和提高。”这正可谓是一个网吧业主最真实的声音了,从品牌造势这样虚但需要的层面到省电,燥音控制等这些细节但关键的环节上惠普都做到了让网吧业主满意。
  另据卢思羽介绍,目前在全国八大区域均已经有惠普的“星运动”明星网吧亮相。这足以说明,惠普通过差不多半年时间的努力已使其网吧“星运动”计划初见成效。
  
  再接再励全面服务好网吧
  
  其实很多人也都在为惠普在此时进军网吧领域的发展表示出担心,大家的担心都主要来源于网吧市场到目前为止仍然是以兼容机为主,并且国家相关政策也在一定程度上限制了短期内网吧市场的增长,甚至也有别的品牌已经先入为主占得一定先机的问题。而对于此,惠普网吧业务拓展经理卢思羽也表示出了惠普的观点与信心,她说:“由于网吧产业越来越集中化,它们对品牌性的关注越来越多。有可能之前网吧业主只需要机器成本便宜就好了,并不关注其他方面。但是现在越来越多的网吧业主希望提升自身的网吧品牌,而正因为国家出台相关政策对网吧总体规模的有效控制更让网吧业主看到了网吧永续经营的前景。作为全球最大的IT解决方案提供商,惠普在今年进入网吧市场之后,陆续有网吧认同了我们健康发展的经营理念。我们双方的经营理念都很契合,我们希望能够推荐给大众更阳光,更健康的网吧。我们的诉求是能够永续经营,而不是单纯追求在投入和支出方面的减少。之后我们还会在网吧举行更多的活动吸引网吧的上座率,同时也响应政府促进整个网吧产业阳光化,健康化发展。”而这些目标对于可以说才刚刚开始涉足网吧行业的惠普而言,将是未来要全面服务好网吧的关键点所在。
  卢思羽还谈到另外很重要的一个目标应该是,“不只是在北京,上海这些地区有‘精品网吧’的需求,其实在其他三四级城市地区,也有优质,绿色网吧的、需求。我们所指的,想要合作的网吧用户,并不仅仅指大城市的高档场所,在三四级市场,只要网吧的运营规范,服务人员的态度良好,其实这样的网吧也是我们希望打造的明星网吧”。最后,卢思羽表示,落实到2008年,惠普的目标是会继续目前惠普推出的“星运动”网吧行业解决方案,打造更多“明星网吧”,提升其在行业内品牌,让这些网吧获取更多的上座率和盈利。
  记者手记:
  我们一直在呼唤网吧行业的正向发展与全面提升,国家的相关政策也在不断调整以规范网吧行业的发展。但也许正是因为这种政策的不断调整,使得目前真正全面参与到网吧产业发展中的多数IT企业显得有些举足无措。对于还没有在网吧行业站稳脚根的品牌机更是如此。而在此时,惠普作为一个国际性的领军企业正式全面进入该行业,无论从哪方面来说都给了这个产业更多的信心。而对于刚刚才开始对品牌机有所接受的网吧业主来说更是多了一种好的选择。惠普网吧“星运动”的全面启动,不仅在这个继6.30大限过后逐渐沉默的时间段,发出了一种最强有力的声音,更与广大网吧业主一起努力探索一种新的发展模式,其全力打造的“健康、阳光、绿色”惠普明星网吧正将要成为这个行业的标杆。这对整个产业的发展都将是一个带动。
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