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我院设置医疗咨询电话的做法与效果
我院设置医疗咨询电话的做法与效果
来源 :中国医院管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zyh20070901
【摘 要】
:
我院于2000年设立了对全社会公开的医疗咨询专线电话.利用高度发达的信息产业,我院医疗咨询电话以其方便、快捷、诚信和有效的服务深受百姓的欢迎,所产生的社会效益大大超乎
【作 者】
:
王曙光
马力
王延复
丁凤姝
韩晓佳
杨欣燕
张芹
【机 构】
:
哈尔滨市儿童医院
【出 处】
:
中国医院管理
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
医疗咨询
人性化服务
市场需求
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我院于2000年设立了对全社会公开的医疗咨询专线电话.利用高度发达的信息产业,我院医疗咨询电话以其方便、快捷、诚信和有效的服务深受百姓的欢迎,所产生的社会效益大大超乎预先的想像,达到了病人和医院双赢的效果,并培养出专门的电话医疗咨询人才.
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