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时下为这事那事上门反映情况的群众比较多，当然有问题通过正常渠道反映是合情合理的。按理说，作为一名机关干部，给前来办事的群众倒杯水，为群众让个座，然后耐心地听取群众诉说想要解决的困难和问题，再一一回答群众提出的各种问题，这样做是每一个机关干部应具有的态度和最起码的礼节，也是份内之事。可问题是，时下有些部门对上门办事的群众，别说能倒上一杯水，有的连一句客气的话都没有就草草打发了。