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再生银行的核心模式
一、申请政府的早期补贴,作为启动资金。建立回收分类垃圾高科技体系,监测住户的垃圾量。
二、住户每投递10磅可回收垃圾,菲茨吉拉德就向住户赠予5美元。钱每天支付一次,划到专门为住户开立的银行卡上。
三、住户拿着银行卡,可以到参加该创意计划的任一公司或商家消费。
四、商家从持卡住户的消费中获得利润,然后拿出利润的一定比例支付给菲茨吉拉德。
五、菲茨吉拉德又将每天获得的垃圾卖掉获得赢利,政府每年1200万美元补贴也成为其利润。
在美国,分类垃圾回收业务不稀奇,付费给居民回收垃圾也不稀奇。
但是有一个公司,竟然按每磅0.5美元的价格回收居民的家庭垃圾,垃圾回收业引起巨大震动。因为按照传统标准,这个价格纯粹是亏本买卖。
这个公司不吃政府资助,不是公益事业,而是再生银行垃圾回收公司(Recycle Bank)。
公司的创始人是两个年轻小伙子:帕特里克·菲茨杰拉德(Patrick FitzGerald)和罗恩·高南(Ron Gonen)。与业内预测的不同,这家商业公司并没有迅速倒掉,反而迅速发展,迄今为止已经正式运行四年多,成功回收近3.6亿吨垃圾,近两年获得4000多万美元风险投资,目前已将业务扩展到了纽约、宾夕法尼亚、弗吉尼亚、新泽西等6个州的70多个地区。
该公司的成功在于,它创造了一种居民、企业、政府之间的垃圾回收良性循环模式。正如人们所感叹的:“它销售钱和垃圾,又获得更多的钱和垃圾。”
我们离星巴克有多远?10磅垃圾
2004年1月17日,在美国费城一个全市最贫穷的社区门口,突然竖起了一块巨大的广告牌:“我们离星巴克有多远?——10磅垃圾。”
这个让人摸不着头脑的广告,很快成为街头巷尾议论的焦点,那些整天为着生计奔忙的人们全都气不打一处来:垃圾和星巴克也能扯上关系,开什么玩笑?
现在,这一天被认为是美国环保产业一个新的里程碑。那两个竖广告牌的年轻人和他们原本默默无闻的小公司从此开启了历史:菲茨吉拉德、高南和再生银行垃圾回收公司。
2002年的一天,27岁的费城律师菲茨吉拉德接手了一个垃圾处理引起纠纷的案子。研究案子之余,他发现政府处理居民生活垃圾的模式有很大问题。“为什么我们不上门回收垃圾,然后付给住户一笔钱,让他们在丢弃垃圾时就主动进行分类?”他想,以往人们倒垃圾还要交垃圾处理费,现在我们倒贴钱给他,谁会不乐意?至于收回来的垃圾,可回收的就转卖给厂家二次利用,不可回收的就拉到垃圾处理厂掩埋。
市场调查的结果,印证了他的想法:垃圾的处理费用为每吨54美元,再加上给住户的钱和工资、设备等支出,算下来,回收垃圾的成本为每吨80美元。而转卖可回收垃圾的收入平均是500美元一吨——“这就是说只要一吨垃圾中,可回收垃圾的含量超过20%,我们就有得赚。”菲茨吉拉德兴奋不已。
就这样,他开始行动了。然而他的兴奋并没有维持多久。由于生意太好,眼红的同行纷纷跟进,恶性的消耗中,大家都没钱赚了。
事情柳暗花明。有一天在地铁里,菲茨吉拉德听到了一对情侣在谈论最近的新鲜事,女孩向男子炫耀,“在我们社区,10磅垃圾就能换5美元,相当于一杯星巴克咖啡。”那一刻,一个好点子忽然迸发!
赔本买卖
2003年的一天,菲茨吉拉德和高南通过电话找到了素不相识的费城市长:“我有一个方案,可以很好地解决垃圾处理问题,而且每年能够节约上千万美元的开支!”
费城市长接待了他们。菲茨吉拉德亮出了要求:他们负责处理全市的垃圾,政府每年补助1200万美元;转卖可回收垃圾所得的收入,双方平分。
这样的条件,没人能够拒绝。要知道,费城每年要产生75万吨垃圾,仅垃圾处理这一项,政府每年的开支就高达4000万美元。现在有人主动来接手这个烫手的山芋,何乐而不为?更何况转卖可回收垃圾,每年还有数百万美元的进账。
消息传开,业内顿时炸开了锅。有人替菲茨吉拉德算了一下:一个三口之家,平均每月要产生100~150磅垃圾,其中可再生垃圾约为30~50磅,以每磅0.5美元的卖价计算,收入约为15~25美元。而菲茨吉拉德每月返给住户的钱也是15~25美元。这就说,菲茨吉拉德不但把卖可再生垃圾所得的收入完全返还给住户了,而且垃圾处理费,他还要自己掏腰包倒贴。
同行断言:这两个人不是疯子就是傻子!
菲茨吉拉德和高南自然不傻。事实上,他们早已为这笔账找到了埋单者。
从企业身上得利润
在和市长谈判之前,两个创始人已经走访了全市的几十家大公司。
因为企业责任的缘故,这些公司每年都要捐钱给环保机构,这已经成为一种惯例。但是许多机构的垃圾处理工作却不尽如人意,因此大多企业心存不满。
菲茨吉拉德和高南与企业签订合同:企业将原来用于垃圾处理的捐赠费用给前者,前者将会收集居民们已经分好类的垃圾,并且按重量给居民钱。这个钱会被划到专门的银行卡上。拿着这张银行卡,居民可以到参加了该计划的任何一家商家消费。
这样既捐款得名又获得消费者回馈的方式,这些企业怎么能不踊跃参加?尽管他们必须把居民消费额的一部分(小于50%)给菲茨吉拉德,但是同时也绑定了消费者,而且垃圾回收工作效率加强,远比原来单纯捐款要好。商家没有理由不选他。
再借助高科技,“再生银行”最终形成的商业模式是:
利用政府的前期补贴,“再生银行”为每个家庭提供一个免费垃圾桶(分类回收箱),居民可以将瓶子、纸张等垃圾分类放入其中。垃圾桶的底部装有RFID(一种通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据的技术)标签,为该家庭创造了一个唯一固定的ID,可以测量该家庭在什么时间,投递了多少垃圾。住户每投递10磅可再生垃圾,菲茨吉拉德就向他支付5美元,这笔钱划到专门为住户开立的银行卡上。以此类推,上限为每月35美元。账户上的钱,人们可以到参加这个项目的百货商店购物,到快餐店消费,甚至可以用来付汽车的油费。而居民们持卡消费额度的一部分,企业必须返给再生银行。
良性循环
2004年1月17日,费城西部橡木路(West Oak Lane)社区的1600名居民在“垃圾回收协议”上签下了自己的名字。自此“再生银行”的试点开始。
不出所料,试点很成功,垃圾回收率由原来的25%提高到了90%。罗恩说:“这个构想被证明是行得通的。之后,各个社区都主动来找我。我们选择了一些几乎没有任何回收系统的城市,并回收了这些城市所产生垃圾的40%。不能回收的都放到了填埋场处理。”之后,再生银行开始陆续覆盖费城大大小小的社区。
2008年年底,计划扩张到全国。
更多的商家也找到了再生银行。菲茨吉拉德举例,有次去和一家快餐店谈,希望对方加入再生银行计划。谈了半天,对方仍然犹豫不决,因为要从装进口袋的利润里拿一部分出来,“比割自己的肉还痛”。菲茨吉拉德起身就走,只留下一句话:“下午我们去另一家谈。”结果走出去不到一个小时,这家快餐店的经理就打电话来,同意参加。
“他们为什么要同意,就是怕我把这个地区的消费者全带走了。如果我去了另一家快餐店,整个模式一形成,消费者得到实惠,肯定往那个地方走。”菲茨吉拉德底气十足,“道理很简单,两家快餐店的商品质量、服务相差不大,如果其中一家为人们生活的环境做出了积极贡献,而且价格上还有优势(住户动用银行卡上的款项),你说消费者愿意选择谁?”
现在,有400多家商家参加了这个计划,包括可口可乐、卡夫食品、全食超市(Whole Foods)、家得宝(Home Depot)、连锁药店Rite Aid等等。
在商家不断涌入的同时,政府也给予了积极的回应。“通过商业运作解决全民关注的环保问题,再生银行在这方面做出了积极而有效的尝试。如果该项目覆盖的范围更大,参与的企业更多,将会形成一个自给自足的良好的正循环生态系统。到时候,不需要政府补贴一分一厘,它自身就能很好地运转。”为了早日实现这个目标,“凡是参加的企业,政府在税收、土地、资源调配等方面都会给予适当的照顾。”
目前为止,再生银行已经回收了近3.6亿吨垃圾。它正在向他们的目标——“美国最大的垃圾回收公司”靠近。