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商场如战场!这几乎是每一个在商场上拼打的人的深刻体会。在群雄逐鹿的商场上,虽然没有战场上触目惊心的刀光剑影、硝烟弥漫,但在这方天地里,尔虞我诈、明争暗斗的竞争、厮杀却也一样令人惊心动魄。为了占领更大的市场份额,为了拓展更大的利润空间,商家们可谓使尽了浑身解数披荆斩棘:有的展开价格战冲击对手、有的依靠优越的售后服务占领市场、有的凭借独具匠心的广告出奇制胜,竞争手段层出不穷令人眼花缭乱。
诚然,不抵触法律高压线、不违背社会公德的商业竞争是无可厚非的,给消费者带来的也将是实惠和舒心,没有竞争的市场必将是一潭死水。然而,在越来越多的商业竞争中,一些商家却越过了法律和道德的雷池,以恶意中伤、诋毁竞争对手来宣传自己的产品和服务。据报载:上海一家啤酒饮料有限公司,在其产品广告中称:“上海某些啤酒厂采用岩石缝隙中的深层地下水,其灰份含量较高,因此必须将水中的矿物质(灰份)去除,成为普通的水”、“使用地下水酿造啤酒,唯一的好处只在于水价便宜”、“使用富含有毒矿物质的地下水不必要”……并称自己“坚持采用价格相对较高的地面水作为水源”,以提高自己的商品声誉。尽管广告中没有指名道姓的攻击某家啤酒公司,但该市唯一一家使用矿泉水酿造啤酒的公司立即意识到对方在恶意诋毁自己,一怒之下控诉了这家啤酒饮料公司,结果发布广告的这家啤酒饮料不得不向其赔礼道歉,并在媒体上为其消除相关负面影响。而湖南湘乡市的一些民办学校诋毁竞争对手的招数更“绝”: 为争夺生源,2005年湘乡市个别民办学校竟然使出卑劣手段,甚至冒充当地教育部门伪造文件,对竞争对手进行诋毁和攻击。结果这种恶性竞争使学生及家长真假难辨无所适从。
在报纸杂志以及网站上,象这类商家恶意诋毁竞争对手的报道已屡见不鲜。或许,造成这种局面的原因,和那些刻意攻讦对手的商家脑子里“无商不奸”的腐朽思想根深蒂固不无关系 。他们以为略施奸计——诋毁对手,就能使其声名狼藉落荒而败,但他们忘记了如今是法制社会,破坏他人的商业信誉是要承担法律责任的,这样做的后果大多是两败俱伤得不偿失,恶意诋毁他人者,在伤害他人的同时也自取其辱。 其实,同行并不一定就是冤家,并不一定就水火不相容。著名策划人何道胜曾对“无商不奸”做过一番新的诠释:无商不奸的“奸”,在新的经济环境下,无商不在追求事业中“坚”定不移、并“肩”战斗、“艰”苦卓绝、备受“煎”熬、然后达到世界顶“尖”!其中的并肩战斗,就是告戒商家要在和对手竞争的同时也要加强合作。同行之间无疑有着广阔的合作空间,只要彼此以诚相待,最终肯定能形成互利互惠、共赢双赢的友好合作关系。
有时候,与自己最头痛的竞争对手携手,你的收益会大为增长。经典案例是:2000年,通用、福特和戴姆勒—克莱斯勒三巨头联手成立了购买零部件的网上交易系统,从而大大降低了它们的采购成本。此外,消息一出,几家公司的股票都出现不同程度的上涨。商人重利,这是无可指摘的。但是商人不能见利忘义,更不能置法律与道德于不顾,以“伤人”为手段来恶性竞争。
编辑/微蓝
诚然,不抵触法律高压线、不违背社会公德的商业竞争是无可厚非的,给消费者带来的也将是实惠和舒心,没有竞争的市场必将是一潭死水。然而,在越来越多的商业竞争中,一些商家却越过了法律和道德的雷池,以恶意中伤、诋毁竞争对手来宣传自己的产品和服务。据报载:上海一家啤酒饮料有限公司,在其产品广告中称:“上海某些啤酒厂采用岩石缝隙中的深层地下水,其灰份含量较高,因此必须将水中的矿物质(灰份)去除,成为普通的水”、“使用地下水酿造啤酒,唯一的好处只在于水价便宜”、“使用富含有毒矿物质的地下水不必要”……并称自己“坚持采用价格相对较高的地面水作为水源”,以提高自己的商品声誉。尽管广告中没有指名道姓的攻击某家啤酒公司,但该市唯一一家使用矿泉水酿造啤酒的公司立即意识到对方在恶意诋毁自己,一怒之下控诉了这家啤酒饮料公司,结果发布广告的这家啤酒饮料不得不向其赔礼道歉,并在媒体上为其消除相关负面影响。而湖南湘乡市的一些民办学校诋毁竞争对手的招数更“绝”: 为争夺生源,2005年湘乡市个别民办学校竟然使出卑劣手段,甚至冒充当地教育部门伪造文件,对竞争对手进行诋毁和攻击。结果这种恶性竞争使学生及家长真假难辨无所适从。
在报纸杂志以及网站上,象这类商家恶意诋毁竞争对手的报道已屡见不鲜。或许,造成这种局面的原因,和那些刻意攻讦对手的商家脑子里“无商不奸”的腐朽思想根深蒂固不无关系 。他们以为略施奸计——诋毁对手,就能使其声名狼藉落荒而败,但他们忘记了如今是法制社会,破坏他人的商业信誉是要承担法律责任的,这样做的后果大多是两败俱伤得不偿失,恶意诋毁他人者,在伤害他人的同时也自取其辱。 其实,同行并不一定就是冤家,并不一定就水火不相容。著名策划人何道胜曾对“无商不奸”做过一番新的诠释:无商不奸的“奸”,在新的经济环境下,无商不在追求事业中“坚”定不移、并“肩”战斗、“艰”苦卓绝、备受“煎”熬、然后达到世界顶“尖”!其中的并肩战斗,就是告戒商家要在和对手竞争的同时也要加强合作。同行之间无疑有着广阔的合作空间,只要彼此以诚相待,最终肯定能形成互利互惠、共赢双赢的友好合作关系。
有时候,与自己最头痛的竞争对手携手,你的收益会大为增长。经典案例是:2000年,通用、福特和戴姆勒—克莱斯勒三巨头联手成立了购买零部件的网上交易系统,从而大大降低了它们的采购成本。此外,消息一出,几家公司的股票都出现不同程度的上涨。商人重利,这是无可指摘的。但是商人不能见利忘义,更不能置法律与道德于不顾,以“伤人”为手段来恶性竞争。
编辑/微蓝