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“智能+”背景下证券营业部客服工作变革的浅析——以G证券营业部为例
“智能+”背景下证券营业部客服工作变革的浅析——以G证券营业部为例
来源 :财经界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mynameiscaohaoxiang
【摘 要】
:
科技给证券机构带来巨大的变化,大数据、互联网、人工智能技术不断深入人们的生活,本文以G证券营业部为例,对“智能+”背景下,证券营业部客服工作的现状进行了浅析,并对新环
【作 者】
:
李佳佳
【机 构】
:
广州证券股份有限公司杭州凤起路证券营业部
【出 处】
:
财经界
【发表日期】
:
2019年15期
【关键词】
:
智能
客服
变革
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科技给证券机构带来巨大的变化,大数据、互联网、人工智能技术不断深入人们的生活,本文以G证券营业部为例,对“智能+”背景下,证券营业部客服工作的现状进行了浅析,并对新环境下证券营业部客服工作的变革进行了探讨.
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