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(1)清楚地了解他做每一件事情的目的。目的清楚有助于达到结果,并且享受过程。(2)下决定迅速果断,若要改变决定,则慎思熟虑。(3)具有极佳的倾听能力:①不打断对方的淡话;②把对方的话听完;③即使不需要记录,你都可以听出来对方的意思;④把所有的问题记在脑海,等对方说完后再一同发问。(4)设定当日