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目的:对急诊科护理告知的影响因素进行分析,并对相应对策进行讨论。方法:对我院实施护理告知制度前后的临床资料进行回顾分析,总结相应的影响因素和关键对策。结果:在实施护理告知制度后,我院急诊科的护理纠纷发生率较实施前明显降低,p<0.05。结论:完善护理告知制度对于改善护患关系,提高护理满意度,减少护理纠纷具有重要作用。