秉泰:为健康医疗护航

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  天津秉泰软件技术有限公司(以下简称秉泰)是一家专门提供健康管理信息化解决方案的软件科技公司,位于天津市华苑产业园区,目前设有:北京、济南、西安、湖北、内蒙、辽宁等办事处。
  公司主要技术骨干人员拥有多年健康管理软件产品开发经验,致力于健康管理软件产品的研发与应用。目前公司已经形成一系列的健康管理软件产品,应用于全国各地的体检机构、健康管理机构、健康管理会所、居家养老服务机构等实际案例中。
  秉泰提供独立的健康管理服务平台,即优康云健康管理平台,是一个开放的、安全的、健康管理的云服务平台,是专门为健康管理机构、健康体检机构、诊所、社区卫生服务机构、养老机构、企业、职业健康检查机构等提供健康管理、健康门诊、远程监测、慢病管理、会员管理信息化支持服务的软件服务平台。
  2008年起,秉泰更致力于健康管理服务,推出独立运营的优康网,为个人、家庭、企业提供:健康档案、疾病评估、健康监测、慢病管理等健康信息平台服务。2014年优康云4.0发布以来,已经为近100家体检机构、健康管理机构、健康会所提供在线信息化支持,是目前国内健康管理行业软件产品的领导者。
  公司平稳发展,特别重视产品质量、服务质量,赢得了良好的口碑和可观的业绩,在同行业产品市场占有率高,成为健康行业中知名品牌。
  秉泰是专门做健康管理信息化解决方案的公司,拥有健康管理行业的全部计算机著作权证书。秉泰遵循“诚实守信,一心一意地为客户服务”的原则,建立了严谨的售后服务制度,公司高素质的技术支持团队,在制度上、技术上能够长期及时进行系统维护升级的工作,保证系统安全、稳定运行为基本要求,达到用户最大满意程度。
  服务内容主要为:a.日常系统维护;b.系统升级服务;c.垃圾数据的清理;d.数据迁移;e.数据备份服务;f.新需求的响应这六方面的内容。
  服务保障主要体现在:1. 5天×8小时服务;2. 免费QQ群、微社区、公司总部及办事处技术员上门服务;3. 软件升级服务;4. 400客服热线电话咨询服务;5. 主动回访、电话回访、10分钟接听电话处理这五方面。
  秉泰注重技术成员成本的投入,现有员工30余人,其中软件开发工程师15人,售前及售后工程师10人,技术人员全部为硕士及本科学历,公司注重技术积累和投入,不断开发新产品,引领行业的发展方向。
  秉泰以“为用户提供满意服务”作为赢取市场的主要手段,公司领导及全部职员决定将服务公开化,公平化、制度化,设立服务监督和奖惩制度。服务监督的主要内容为:公司相关部门和人员对服务人员的工作状况进行考察和点评;服务监督的主要方式为:用户电话投诉和公司内部检查。多年来,秉泰为客户提供的服务质量一直是好评,公司谨记服务至上的原则,无论是过去,还是现在,甚至未来,永远为用户提供满意服务的政策屹立在发展前进的中央大道上。
  秉泰对于系统在运行过程中发生重大技术问题,将组织相关技术支持部门及时协调组织技术专家小组进行会诊,个案分析,以确保系统的及时正常运行,保证用户的满意度。
  系统特点
  优康云健康管理平台,是拥有会员制功能的健康管理平台。优康云健康管理平台,能够为用户建立包括门诊、体检、住院等健康档案的功能。优康云健康管理平台,是开放的平台,能够连接数十种智能硬件。可以接入第三方应用如:心理测评、健康风险评估、预约医生、营养师、健康管理师、心理咨询师、健身教练、月嫂陪护等,实现便捷的绿色就医。优康云健康管理平台,内置丰富慢性病干预模板,适合全科医生适用,同时,可提供推荐专家,服务机构的功能,随时可以分享健康管理服务。
  行业业绩和贡献
  伴随着医疗健康行业和互联网软件技术的快速发展,秉泰在董事长史东恒的带领下,市场占有率逐年递增,公司始终遵循为广大客户提供优质的产品和服务的准则,获得广大客户的赞赏和行业认可。一直以来,秉泰自主研发的秉泰健康体检、体检智能排系统、职业病体检、检验系统、影像系统、优康会员健康管理系统、坐席管理系统等6个产品,拥有全部计算机著作权证书。
  秉泰以自主研发产品为基础的同时,还根据客户需求,定制化实施或升级客户的信息化管理项目。2008年起,秉泰更致力于健康管理服务,推出独立运营的优康网,为个人、家庭、企业提供健康档案、疾病评估、健康监测、慢性病管理等健康信息平台服务。
  秉泰在多年努力服务的医疗健康行业领域,形成了最具影响力的解决方案,主要体现在体检中心信息化整体解决方案上,实施三甲医院信息化整体解决方案。
  2004年起,秉泰提供健康体检管理系统,目前已为400家机构提供体检系统。支持以下类型体检:健康体检、职业健康、从业人员体检、婚孕检、中医体检。
  该系统具有以下特点:1. 性能稳定、操作简单。2. 可以提供多种报告,报告格式和统计方式灵活多样。3. 一体化设计实现健康体检、健康管理。4. 大容量下数据运行。
  2005年起秉泰为体检中心提供智能排检系统,提供体检中心多媒体智能导引,可以大幅度提升客户满意度和体检中心的服务水平。
  秉泰智能排检系统功能如下:1. 支持无线寻呼。2. 第二队列同时排队。3. 自动或手动调控。3. 与服务评价系统接口。4. 微信或优康App查询排检状态。
  此外,秉泰还提供“健康管理 健康门诊”医疗服务方式——优康云健康管理平台。该平台功能包含档案管理、预约、会员管理、健康评估、远程监测、健康干预、客户服务、统计分析、知识库等功能模块,具有个人PC端、移动健康微信端应用。同时,财务管理、电子处方、药房等系统可以接入到会员健康管理系统。
  其公有云系统部署在阿里云上,采用了多种安全措施,保护用户数据。
  此外,秉泰还提供区域体检平台解决方案。区域体检平台解决方案主要支持分区方式,使用同一数据库,适合同一医院,不同院区之间有光纤的情况;数据同步形式,各医院数据独立存储,同步备份。
  各医院的体检系统分别与各三甲医院的LIS、PACS、HIS接口、数据中心接口实现体检业务全面连通。此外,优康会员健康管理系统可实现数据存储、统一预约、报告查询、微信平台等业务。自主独立研发的健康管理云平台,目前已成为国内众多企业,体检中心的数据解决方案。
  行业需求和反馈
  随着医疗健康行业的发展需要,医疗健康软件也越来越得到重视,天津秉泰软件技术有限公司紧跟时代和科技的步伐,自主研发健康管理云平台,为广大用户提供便利,已经和多家合作伙伴完成了健康管理应用,为合作伙伴提供数据采集、健康评估、健康干预、健康跟踪、效果反馈等解决方案,用于体检机构、健康管理中心、门诊、疾控和会所等多种场所,该合作项目已在全国各地等用户处已经实现了产品化交付,受到最终用户好评。
  当下,老龄化日趋明显,符合行业需求的秉泰在研发健康管理系统的基础上,不断创新,研究出“健康小屋”产品, 基于益体康终端的“健康小站”,适用于社区医院,健康小屋,体检中心等多用户人群的场所,通过刷TFID卡,可以测量包括心电、血压、血糖、血氧、体重、体脂等人体数据,设备测量方式简单便捷,通过无线数据传输网关可以直接将测量数据发送到个人电子健康档案,医生只需要简单的培训就可以独立操作设备,一套设备可以一天测量数百人,为社区医院或企业节约运营成本,提高体检效率。
  未来科技展望畅想
  志存高远,锐意进取,秉泰将继续以良好的信誉为基础,秉承稳固与发展、求实与创新的精神,为客户提供更全面、更优质的服务,不断地发展和完善企业,坚持“稳步发展、竞中求存、务实图谋、执著大成”之企业发展策略。秉泰坚持“信誉为本、服务大众”的服务宗旨,踏踏实实工作,真真正正为客户着想, 为客户负责。
  未来5~10年,秉泰将继续秉持务实创新的文化风格,不断进行技术创新、提升服务质量,在医疗健康方面继续提供更多、更细、更精准的大数据应用与服务,力争打造成具备一定国内竞争力的互联网大数据服务商。
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