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所谓冲突管理,是指管理者通过协调、沟通、谈判等方法和途径,化解矛盾、统一思想、推动工作的过程。在日常工作中,经常会听到一些领导干部特别是一把手抱怨单位矛盾冲突多,浪费了大量时间和精力。实际上,作为一种普遍现象,冲突广泛存在于组织的各项活动之中,影响和制约组织及其成员的行为倾向和行为方式,
一把手要善于运用冲突管理
【摘 要】
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所谓冲突管理,是指管理者通过协调、沟通、谈判等方法和途径,化解矛盾、统一思想、推动工作的过程。在日常工作中,经常会听到一些领导干部特别是一把手抱怨单位矛盾冲突多,浪
【机 构】
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河南中牟县委组织部
【出 处】
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领导科学
【发表日期】
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2010年10期
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