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人格因素与事业成功密切相关。作者介绍了护理部对护士长强化进行心理学再教育，唤醒护士长自我塑造人格的意识，从自身修养的角度去实现自我规范的作法。(1)设置护士长能力和性格标准。(2)按标准培训护士长。(3)严格对护士长进行考评。通过一系列心理教育运作，使护士长有恒性与自律性增强，自控能力提高，护理单元管理有序。护士长成熟度加大，任期目标责任制考评优秀率达50％，四种能力提高，形成护理工作效益的低投入高产出。