【摘 要】
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目的:应用精益管理理念对护士给药错误进行整改,降低给药错误发生率。方法:通过定义、测量、分析、改进及控制五个步骤,对神经内科给药差错进行改进。严格执行查对制度,加强
【机 构】
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浙江省临海市中医院; 浙江省台州医院;
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目的:应用精益管理理念对护士给药错误进行整改,降低给药错误发生率。方法:通过定义、测量、分析、改进及控制五个步骤,对神经内科给药差错进行改进。严格执行查对制度,加强与医生、药师患者及护士之间的沟通,邀请药师对科室人员进行药品知识的宣传和培训,完善易混淆药品的标识,加强对低年资护士的培训。结果:改进前给药差错发生率高于改进后(P<0.05)。不同工龄护士之间的给药差错数据与同期改进后的数据比较,工龄3年以下一组的给药差错改进后与改进前数据差异明显(P<0.05)。结论:精益管理持续自我改进的理念、方法、内涵引入到给药差错的质量改进后,科室员工的质量和安全意识有了显著的提高,科室工作质量以螺旋方式不断提升,真正体现了以患者为中心的愿景要求。
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