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在杭州市蒋村文化路上,有一家远近闻名的“民工医院”———杭州崇一医疗门诊部。这家医院以其低廉的医药费和周到的服务,吸引了越来越多的民工兄弟和低收入人群。赵华琼就是这个门诊部院长,她的病人都是民工,为了开这个民工医院,她变卖家产,甚至借下高利贷。民工来她的医院看病,可以还价,可以不付钱,甚至还会得到她的资助。
一名普通的医生,用自己单薄的力量承担起了本该是这个社会去承担的责任。几年来,赵华琼一直承受着社会弱势群体(农民工)就医的重负。2004年,先卖了儿子结婚用的婚房,后又抵押掉自己的住房,自筹200万元资金创建了全国首家民工医院,尔后又靠借贷渡难关,再后来退掉自己的大病商业保险帮病人缴住院费,紧接着又不计后果地承担无钱看病的大量患者乃至重病患者的医药费。从来对她百依百顺的儿子发了脾气:“妈妈,我知道你要做什么事就一定要做到底,我也一直支持你。你卖掉了我结婚的新房也就罢了,你要卖掉我的网吧,我也没办法。现在你又要把自己住的房子卖掉?妈妈,你负不了这么大的责任的,不要再做下去了!”五十多岁的赵华琼像受了莫大委屈的孩子。“我只是想,能帮几个穷人就帮几个,他们肯定比我更困难。”
赵华琼的事迹感动了上帝。她和她的“民工医院”事情很快就在杭州市家喻户晓了,她也由此成为新闻人物。
2006年4月16日,美国罗伯特?约翰逊基金会(RWJ)致信函至杭州崇一医疗门诊部赵华琼院长:“很荣幸地写此信给您,您为中国病患者所做出的不懈努力使我们万分敬佩和感动,通过中国卫生部及相关媒体报道,我们了解到您为了帮助贫穷的病人得到良好的医疗服务付出了极大的努力,这和我们基金会的目标不谋而合……”
“我帮了他们,旁边的人都看得到的。另外他们也会去宣传,用他们的口碑,这样蛮好的,没有钱不要紧,去看好了。”赵华琼治病救人不计报酬的举动,受到民工们的称赞,许多得到过赵院长帮助的患者致信表示感谢。
民工王峰写道:“敬爱的赵医生,您好!这里是420元钱,其中200元是您给我的,另外200元是那次到坤和参加晚会那天晚上,一位不知名的小姐塞在我手里的,我连她的面容都没看清,连声谢谢都没来得及说。还有20元是一位挂盐水的大姐给的。这些钱我还是原封不动地放着。我把它送给您,请一定收下,您对我的恩情我会永远记在心里,在这个世界上比我苦的,需要帮助的人还很多,您一个人撑这么大个门诊也不容易,我真的非常感谢,还有要感谢其他几位医生、护士大姐对我的照顾和帮助。”
四川民工朱玉斌感谢信中说:“我哥哥肝硬化先到了几家医院去看病,他们都叫我们先准备几万块钱,我们哪里有这么多钱,听说崇一医院是我们民工的医院,就来看病了,到医院时,我哥哥情况已经很严重了。哥哥口里直叫着:‘医生救救我,医生救救我。’赵妈妈(赵华琼)了解到我们的困难,热情地收下我们,免费为我哥哥治病,给我哥输白蛋白,代血浆,我们在没有钱的情况下,在赵妈妈这里治疗一个礼拜后,我哥哥的病情就大有好转,便回四川老家休养去了,为此我们万分感谢赵妈妈。”
对于无钱治病的弱势群体,赵华琼经常送达数百元、甚至数千元给他们医治住院,就像一位母亲,从不要求回报。一位气管切开的打工妹,因吸痰器无电源,赵医生用嘴一口一口把病人的痰吸出来,并给她免费治疗。她宁可借高利贷,也不肯提高医疗收费,她说,如果我们提高一分医疗收费,就会给病人增加一份负担。她坚持科室不承包,医生不提成。
药费和诊疗费本来就已经很低,再加上赵华琼的一再减免,使得门诊部的成本有时都难以收回。这也影响到了门诊部职工的收入和情绪,他们中的一部分人对赵华琼的行为无法理解,有些人悄悄地离开了。然而,困难和挫折没有难倒赵华琼,为了给“民工医院”寻找一条出路,赵华琼寄希望于社会大众和新闻媒体,她用真情讲述着农民工无力支付医疗费用的状况,她的举动获得了更多人的支持。
经严格审查,2005年12月崇一门诊部被卫生部监督部门批准为“医保”定点治疗机构。有了“医保”资格,意味着杭州崇一医疗门诊部今后的路会越走越宽,日子会越过越好。
赵华琼长期以来就有一个心愿,一定要把最能帮助病人解除痛苦的治病救人的爱心奉献给社会,作为医疗博士,全国红十字会模范志愿工作者,全国慈善之星,赵华琼从自身做起,真诚不变,救助弱势,奉献爱心,无怨无悔。
18岁那年,赵华琼卫校毕业,便主动要求去为山区的群众服务。她用自己的双脚踏遍了周围百里大山,搭进了自己每月大部分工资用来补充药品,连母亲捎来的一点奶粉也全都分给了那些缺少营养的小孩子。艰苦的生活环境,严重的摧残了她的健康,她被迫做了胃切除手术,但病痛没有磨灭她为人民服务的热情,相反到凝炼了她崇高的医风医德,她把浓浓的爱民情感深深地融入到数十年的医疗救助之中。
无论在何种环境之下,她对贫民始终充满爱心。那份对贫民血浓于水的情结和治病救人的道德情操一直在激励着她。退休后,强烈的社会责任心和一个医务人员的使命感,促使她在4年前农民工问题还不曾被人们重视的时候就已经开始行动了,她通过开办私人诊所,专门为那些缺医少药的外来人员以及弱势群体提供低偿无偿的医疗服务。在实际的操作中,饱尝挫折,历程艰辛,心襟坦荡的她,消除了一个又一个的误解,发扬“崇一”精神,为解除贫民就医排除万难,至诚至臻。
她的感人事迹,受到了中央电视台、上海卫视等100余家中外媒体的关注并相继作出了专题报道。2006年2月6日,《健康报》大篇幅报道了赵华琼事迹之后,原国家卫生部部长高强当即给浙江省卫生厅厅长去电,要求帮助关心崇一门诊部的发展。
国家卫生部新闻发言人、办公厅毛群安主任在“新华网”谈如何逐步解决农民看病难时,介绍了赵华琼的事迹;人民网强国论坛发表了主题为“中国医疗卫生体制改革:反思与出路”一文并著编者按:“杭州崇一门诊部在四年前关注农民工医疗,赵华琼自筹资金,面对困难与压力,用真诚的爱心谱写的‘人间自有真情在’,不正是我们这个时代所向往,所追求的吗?”
崇一门诊部开业至今,上级职能部门没有收到过一封署名的投诉信,更没有发生任何医疗纠纷和医疗事故。广大民众亲切称赵琼华为“爱心天使”,她在解除了患者身体的痛苦同时,又抚慰了他们的心灵创伤,因此得到了社会各界的认同和赞许。
更值得一提的是,赵华琼在繁忙的医疗救助中还不忘关注年轻大学生的成长,积极参加学校的精神文明建设,以自己的实际行动促进着和谐社会的发展。她以自己的爱心感召着大学的进步,在浙江大学、浙工大、理工大、电子科大等10多所高校中讲授创业的真谛和人间的真爱。她满怀深情地说:“爱是最宝贵的财富,无价之宝,无以比拟,它是一种人生哲理,创业的根基;爱是一种超越,更是一种责任;爱是一种情操,更是一种奉献,以诚、信、德、爱演绎人生才是完美的人生,价值的人生……”