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在课堂教学中，往往会遇到这样或那样的“突发事件”，它将直接影响课堂教学和师生之间的关系，其轻重程度难分。要处理好课堂上的“突发事件”，这对授课教师来说是一种严峻的考验。下面笔者谈谈自己的一些诌见，供同仁参考并恳请指正。
一、课堂“突发事件”类型
根据其性质来分，可分为：干扰型、矛盾型、尴尬型。
在干扰型“突发事件”中，由于干扰源的不同，可分为课堂内干扰型和课堂外干扰型。其中，在课堂内干扰型中又包含个体干扰和集体干扰型。
在矛盾型“突发事件”中，主要包含沉重个体与个体的矛盾，以及师生个体矛盾两种。
在尴尬型课堂“突发事件”中，重要主体是教师和沉重。
二、对课堂“突发事件”的处理目的
授课教师对课堂“突发事件”的处理，应以排除（化解）和利导为目的。
利导是指授课教师巧妙地借助当时的情景，将“突发事件”向有利于教学方向引导，将不利因素转化为有利因素。
三、处理原则和要求
对课堂“突发事件”的处理，坚持“六不”原则和“四要”要求。所谓的“六不”是：不搞“事件”扩大化；不伤害师生感情；不影响当堂教学；不作当堂自理；不体罚沉重；不过多占用教学时间。所谓的“四要”是：用语要简明、委婉；设置内容要符合当时情景；比喻要贴切；联系要紧密。
四、处理方法
对课堂“突发事件”的处理方法不是唯一的，而是灵活多样的。这就要求授课教师要充分发挥自己的主观能动性，找出行之有效的处理方法，才能达到处理目的，收到良好的处理效果。
现根据课堂“突发事件”的类型、处理目的、原则和要求，结合自己的教学实践，谈谈一些处理方法。
1．对干扰型课堂“突发事件”的处理
第一，若要将干扰型“突发事件”排除（化解），可采用“假托法”。“假托法”，是指授课教师根据“突发事件”，巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物注意力的方法。有一次，笔者刚走进教室上课，突然听到有个女生在哭泣，我灵机一动，环顾了一下教室说：“是谁把小孩子带进教室里来啦？”此言一出，同学们惊奇地回头看了看那哭泣的女孩，顿时满座寂然，鸦雀无声；“既然没有人，那我们就开始上课吧……”这里，笔者就是根据学生的哭泣声，假托这哭声是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生，也未深入课堂调查，仅用一句话就平息了课堂干扰。
第二，若要将干扰型课堂“突发事件”转变成“利导”，可采用“联系法”。这里所指的“联系法”，就是利用所学的知识与“突发事件”相联系，达到运用知识、巩固知识为目的的引导方法，一次，笔者在课堂上正津津乐道。突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地叫个不停。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按奈不住，想跑去捉它。此时，我便转换了话题，来个小插曲：“有这样一幅对联，谁先对出来，期中考试多加5分”，同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。我接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”。同学们沉思之后，有人对出“一行百鹭上青天”；也有人对出：“满堂学生看窗外”……“还有最好的对法，请同学们课下去思考，现在言归正传……”这里，笔者并没有板着面孔批评学生，而是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再与对联知识联系起来，巧妙地将课堂干扰因素转化为有利因素。
2．矛盾型课堂“突发事件”的处理
第一，若要将矛盾排除（化解），可采用“转移法”。“转移法”，是根据矛盾的学生双方都有观注自己切身利益的心理特征，用某一事实，使学生的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来，以缓和或消解矛盾的方法。有一次，我见两学生最初在课堂上专心听讲，后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态，我马上改口道：“这次作业纳入学期考试，先把作业本拿下去，陈某某、李某某……”当二人听到我叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激烈矛盾才得以排除。
第二，若将矛盾型“突发事件”化为“利导”，可采用”滑稽法”。这里的“滑稽法”，就是授课教师根据事件突发时的情景，结合自己的滑稽言行而产生的一种排除矛盾，使之向有利方向引导的方法。一次，笔者上课，见两学生为争课桌的宽窄而打了起来，此时，笔者便举起双手，佯装喊道：“别打我了，我投降了！”同学们见此状，便大笑起来，连先前打架的两个同学都停手笑起来。接着，笔者给同学们讲了一个小故事：从前，有两家人为了一垛墙的占地问题发生纠纷，双方争执不休。其中一家写信给他远方做官的儿子，其子回信写了一首诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”学们被这博大的胸怀所感动。此后，班里争东西的现象再也没有发生了。
3．尴尬型课堂“突发事件”的处理
第一，若要达到排除目的，可采用“顺承法”。这种方法的主要特征是授课者在尴尬的环境中，顺着尴尬事件向着自己有利的方向自圆其说。一次笔者教学一篇课文的导入语是“同学生，你们喜欢过年吗？”当时，笔者希望学生能作肯定回答，但出乎意料，同学们的回答是“不喜欢”，于是笔者灵机一动：“是呀，我也不喜欢，但是‘青山遮不住，毕竟东流去’……”这样便排除了尴尬局面，转回了课前导入。
第二，若要达到“利导”目的，宜取“引用法”。在某些尴尬的情景中，恰当地引用一些与尴尬事件相似或相关的名言警句，不但使自己不感到尴尬，反而使学生在这种情景中学到知识，同时也使之对知识留下了深刻的印象。有一次，是雨天，教室的地板被踩湿了，很滑，笔者上课时摔了一跤，险些摔倒在地上。此时，同学们哄堂大笑。我站起身来说：“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”，同学们一听，顿时安静下来在后来的中考试题里，就遇到这句名句填空，同学们告诉我：“我们都做对了，就因您摔的那一跤……”。
总之，对课堂“突发事件”的处理方法是多种多样的。作为授课教师，应从实际出发，全面分析和研究“突发事件”的主体，充分发挥自己的主观能动性，掌握“对症下药”的原则，那么，“突发事件”也就迎刃而解。
一、课堂“突发事件”类型
根据其性质来分，可分为：干扰型、矛盾型、尴尬型。
在干扰型“突发事件”中，由于干扰源的不同，可分为课堂内干扰型和课堂外干扰型。其中，在课堂内干扰型中又包含个体干扰和集体干扰型。
在矛盾型“突发事件”中，主要包含沉重个体与个体的矛盾，以及师生个体矛盾两种。
在尴尬型课堂“突发事件”中，重要主体是教师和沉重。
二、对课堂“突发事件”的处理目的
授课教师对课堂“突发事件”的处理，应以排除（化解）和利导为目的。
利导是指授课教师巧妙地借助当时的情景，将“突发事件”向有利于教学方向引导，将不利因素转化为有利因素。
三、处理原则和要求
对课堂“突发事件”的处理，坚持“六不”原则和“四要”要求。所谓的“六不”是：不搞“事件”扩大化；不伤害师生感情；不影响当堂教学；不作当堂自理；不体罚沉重；不过多占用教学时间。所谓的“四要”是：用语要简明、委婉；设置内容要符合当时情景；比喻要贴切；联系要紧密。
四、处理方法
对课堂“突发事件”的处理方法不是唯一的，而是灵活多样的。这就要求授课教师要充分发挥自己的主观能动性，找出行之有效的处理方法，才能达到处理目的，收到良好的处理效果。
现根据课堂“突发事件”的类型、处理目的、原则和要求，结合自己的教学实践，谈谈一些处理方法。
1．对干扰型课堂“突发事件”的处理
第一，若要将干扰型“突发事件”排除（化解），可采用“假托法”。“假托法”，是指授课教师根据“突发事件”，巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物注意力的方法。有一次，笔者刚走进教室上课，突然听到有个女生在哭泣，我灵机一动，环顾了一下教室说：“是谁把小孩子带进教室里来啦？”此言一出，同学们惊奇地回头看了看那哭泣的女孩，顿时满座寂然，鸦雀无声；“既然没有人，那我们就开始上课吧……”这里，笔者就是根据学生的哭泣声，假托这哭声是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生，也未深入课堂调查，仅用一句话就平息了课堂干扰。
第二，若要将干扰型课堂“突发事件”转变成“利导”，可采用“联系法”。这里所指的“联系法”，就是利用所学的知识与“突发事件”相联系，达到运用知识、巩固知识为目的的引导方法，一次，笔者在课堂上正津津乐道。突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地叫个不停。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按奈不住，想跑去捉它。此时，我便转换了话题，来个小插曲：“有这样一幅对联，谁先对出来，期中考试多加5分”，同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。我接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”。同学们沉思之后，有人对出“一行百鹭上青天”；也有人对出：“满堂学生看窗外”……“还有最好的对法，请同学们课下去思考，现在言归正传……”这里，笔者并没有板着面孔批评学生，而是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再与对联知识联系起来，巧妙地将课堂干扰因素转化为有利因素。
2．矛盾型课堂“突发事件”的处理
第一，若要将矛盾排除（化解），可采用“转移法”。“转移法”，是根据矛盾的学生双方都有观注自己切身利益的心理特征，用某一事实，使学生的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来，以缓和或消解矛盾的方法。有一次，我见两学生最初在课堂上专心听讲，后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态，我马上改口道：“这次作业纳入学期考试，先把作业本拿下去，陈某某、李某某……”当二人听到我叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激烈矛盾才得以排除。
第二，若将矛盾型“突发事件”化为“利导”，可采用”滑稽法”。这里的“滑稽法”，就是授课教师根据事件突发时的情景，结合自己的滑稽言行而产生的一种排除矛盾，使之向有利方向引导的方法。一次，笔者上课，见两学生为争课桌的宽窄而打了起来，此时，笔者便举起双手，佯装喊道：“别打我了，我投降了！”同学们见此状，便大笑起来，连先前打架的两个同学都停手笑起来。接着，笔者给同学们讲了一个小故事：从前，有两家人为了一垛墙的占地问题发生纠纷，双方争执不休。其中一家写信给他远方做官的儿子，其子回信写了一首诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”学们被这博大的胸怀所感动。此后，班里争东西的现象再也没有发生了。
3．尴尬型课堂“突发事件”的处理
第一，若要达到排除目的，可采用“顺承法”。这种方法的主要特征是授课者在尴尬的环境中，顺着尴尬事件向着自己有利的方向自圆其说。一次笔者教学一篇课文的导入语是“同学生，你们喜欢过年吗？”当时，笔者希望学生能作肯定回答，但出乎意料，同学们的回答是“不喜欢”，于是笔者灵机一动：“是呀，我也不喜欢，但是‘青山遮不住，毕竟东流去’……”这样便排除了尴尬局面，转回了课前导入。
第二，若要达到“利导”目的，宜取“引用法”。在某些尴尬的情景中，恰当地引用一些与尴尬事件相似或相关的名言警句，不但使自己不感到尴尬，反而使学生在这种情景中学到知识，同时也使之对知识留下了深刻的印象。有一次，是雨天，教室的地板被踩湿了，很滑，笔者上课时摔了一跤，险些摔倒在地上。此时，同学们哄堂大笑。我站起身来说：“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”，同学们一听，顿时安静下来在后来的中考试题里，就遇到这句名句填空，同学们告诉我：“我们都做对了，就因您摔的那一跤……”。
总之，对课堂“突发事件”的处理方法是多种多样的。作为授课教师，应从实际出发，全面分析和研究“突发事件”的主体，充分发挥自己的主观能动性，掌握“对症下药”的原则，那么，“突发事件”也就迎刃而解。