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编者按：如果不是因为一场“假货风波”，也许淘宝店主肖安娜至今还一帆风顺地经营着她的小店，不会在假贷遍地的淘宝上成为第一个因为卖假货而身陷囹圄的店主，更不会如这般尽人皆知。
这些日子以来，网上关于肖安娜的讨论沸沸扬扬，有人幸灾乐祸地嘲笑“卖‘山寨’贷就是这个下场”，有人同情她“不过是一只出头鸟”，也有人叹息淘宝的大环境不复当初。有人说她是梦想家，也有人说她是罪人……。说实话，在这个问题上，无论对与错，都不是可以黑白分明简单判定的。所以，我们无意品评是非，我们只想用多方面的材料为大家勾勒出一个典型的“山寨”货卖家，看看她这几年在淘宝的浮浮沉沉。
从网店到公司
肖安娜是湖北人，2000年到上海上大学。上学的时候，她就开始在易趣网开店，每天发20多单，每个月可以赚到3000～5000元。作为一个学生，这样的收入已经非常可观了。
2004年夏天，她又在淘宝网注册了账号，开了一个服装店，两个店一起管理。那个时候，她每天可以做100多单生意。后来，易趣店干脆被她抛弃了，集中所有精力做淘宝店。
肖安娜的第一位员工是在网上看到招聘帖子的。当时，那位员工在安徽，她用QQ联系肖安娜，说想过去面试。肖安娜跟她说：“如果你过来上班，是必须住在我这里的，因为我要保证你的安全。”
第二天，她坐着火车去面试了，肖安娜觉得她不错，就留下了她。后来她才告诉肖安娜，是因为肖安娜那句“我要保证你的安全”让她感动了。她说，一般找工作的时候，老板都高高在上，这样安慰应聘者的老板，她没有见过。
后来，肖安娜的店铺又招聘了30多个人，其中有22位女生。肖安娜说，她们来自安徽、四川、江西、湖南和湖北，是一帮能吃苦又有梦想的女孩子。在大家的集体努力下，当初那个小小的网店已经成长为了拥有好几个皇冠信誉的公司。
“妈妈”式管理
在肖安娜的公司里，食宿都不用员工花钱，甚至连日常服饰也由店里提供。她们的工资每个月就是给自己买点零食、早点，剩下的部分，肖安娜都让她们存起来。用她自己的话说：“希望每个员工都能在上海买得起房。”
“员工除了基本工资，会有奖励。客服则是底薪加提成，按照业绩来算。每个客服账号都是要分任务的，完成任务之后，超额的部分按照百分比提成。售后部和仓储部发放固定工资，但每个月会有奖金给他们。另外，我们还有其他奖励，比如，每个月都会评选优秀主管和优秀员工，被凭上的优秀人员都有奖金。”肖安娜对自己设立的员工激励制度颇为满意。
“员工病了，如果我在公司，我就会陪着去医院。我在外面出差，会安排人陪他们去医阮。这一两年我在外面的时间多，店长就直接带他们去医院了。挂号、开药、打针，都陪着。”不仅如此，就连几个员工晚问出去聚会回来太晚，肖安娜也会开车去把她们接回来。有人戏称肖安娜的管理是“妈妈式”管理，然而，正是因为这种“妈妈式”管理，让每一个员工都找到了家的感觉，心甘情愿为她打工。
有一个员工，因为生病和老家发生的一些事情而心情低迷，她对其他人说：“我现在很辛苦，身体不是很好，但又不想离开。”因为她觉得肖总的梦想还没有实现，她一定要看到肖总的梦想实现。
把老板的梦想当自己的梦想，这在淘宝各大皇冠店里恐怕不多见。目前，在皇冠店里，有一种老板不善待员工，还有一种老板对员工空许愿，却不兑现。员工也就把店铺看成是店主的，许多店主费尽心思也稳定不了员工。但是，在肖安娜的店里，几乎每个人都愿意为实现肖安娜的梦想而努力。
至于肖安娜的梦想，她曾经勾勒出一个美好的景象：到2010年结束的时候，进入淘宝网五皇冠店的100强，最终打造自己的品牌。
剿灭肖安娜
然而，就在2010年还差几天就要结束的时候，肖安娜突然遭遇了“灭顶之灾”。
在灭顶之灾来临的一个多月前，肖安娜还在上海和员工们埋头发货的时候，遥远的北京正在举行一次知识产权对话。对话的主持人是美国大使洪博培，参加者包括了中方知识产权界的各位官员以及企业。在西装革履和觥筹交错中，双方你来我往进行着博弈。当然，这只是中美知识产权博弈的一个延续而已，这样的会议每年都会召开很多次。
然而，在每年的博弈之前，国内便会展开打击活动，打击的对象多是网站或盗版光盘销售者。不过，打击网站、网店比围剿街头的盗版光盘小贩容易得多。
于是，上海市公安局经侦总队的陈松登录了淘宝网，进入肖安娜的网店，买了两件商品，再证明这两件商品是假货，然后凭着这次检验报告，突袭了肖安娜的店。尽管她从没对买家说过自己卖的是正品，尽管她的买家从来都知道自己买的是“山寨”货。但是，在法律面前，肖安娜依然不可避免地生平第一次尝到了身陷囹圄的滋味——她被上海警方以侵犯知识产权罪移送起诉。
随后，在大大小小的新闻报道中，肖安娜成为了贩卖假货的典型。曾经号召全民开网店的马云迅速行动，抛弃了伴随淘宝一起成长的肖安娜，关闭了她的网店，所有的顾客资料全部丢失，在人们的鄙视下，一个苦苦经营了6年的网店轰然倒塌。
肖安娜大难不死
员工走了，店被查封了，仓库库存几乎为零，罚金让肖安娜背上了重负，所有的客流、订单全都迅速消失不见。许多人都以为肖安娜再也不可能站起来了甚至还有人以为等待肖安娜的将是几年的牢狱之灾。
然而，让所有人没想到的是，大半个月后，肖安娜复出了!
她理清思路，召回愿意和她再次从零开始打拼的员工，彻底告别昨天，重新将淘宝店开张，并在不到一个月的时间里注册了自主女装品牌Annamito，意思是“安娜神话”。
她说：“我知道，没有自己的品牌，永远不可能有出路，哪怕这条路再困难再艰辛，我已经不可能再被假货的利润诱惑了。”
编后语：
凭私心而论，我很愿意淘宝上多一些肖安娜这样的店主。毕竟不是每个喜y]~Chanel款式的女孩都能买得起动辄上万元的衣服，也不是每个女孩都愿意花数千元去买一件毫无品牌价值的ONLY，更不是所有人都愿意为正品的暴利贡献自己有限的银子。当店主们明明白白地贩卖着“山寨”贷时，作为买家，我并不觉得这种行为有什么不妥，一个愿打一个愿挨罢了。其实，很多网商并没有媒体渲染的那样大奸大恶，他们不过是靠勤劳做点小生意，有很多规则可能在线下被默认，到了网上就成了树大招风。
但是，我们不可否认，无论正品有着怎样的暴利，无论银子有限的买家如何喜欢“山寨”贷，都不能从法律层面为“肖安娜们”的行为脱罪。可以说，这种行为从一开始就背上了原罪。所以，建议各类网店店主和草根创业者，如果你的发展中有原罪，尽快转型吧!不要等到无法收拾再后悔。
这些日子以来，网上关于肖安娜的讨论沸沸扬扬，有人幸灾乐祸地嘲笑“卖‘山寨’贷就是这个下场”，有人同情她“不过是一只出头鸟”，也有人叹息淘宝的大环境不复当初。有人说她是梦想家，也有人说她是罪人……。说实话，在这个问题上，无论对与错，都不是可以黑白分明简单判定的。所以，我们无意品评是非，我们只想用多方面的材料为大家勾勒出一个典型的“山寨”货卖家，看看她这几年在淘宝的浮浮沉沉。
从网店到公司
肖安娜是湖北人，2000年到上海上大学。上学的时候，她就开始在易趣网开店，每天发20多单，每个月可以赚到3000～5000元。作为一个学生，这样的收入已经非常可观了。
2004年夏天，她又在淘宝网注册了账号，开了一个服装店，两个店一起管理。那个时候，她每天可以做100多单生意。后来，易趣店干脆被她抛弃了，集中所有精力做淘宝店。
肖安娜的第一位员工是在网上看到招聘帖子的。当时，那位员工在安徽，她用QQ联系肖安娜，说想过去面试。肖安娜跟她说：“如果你过来上班，是必须住在我这里的，因为我要保证你的安全。”
第二天，她坐着火车去面试了，肖安娜觉得她不错，就留下了她。后来她才告诉肖安娜，是因为肖安娜那句“我要保证你的安全”让她感动了。她说，一般找工作的时候，老板都高高在上，这样安慰应聘者的老板，她没有见过。
后来，肖安娜的店铺又招聘了30多个人，其中有22位女生。肖安娜说，她们来自安徽、四川、江西、湖南和湖北，是一帮能吃苦又有梦想的女孩子。在大家的集体努力下，当初那个小小的网店已经成长为了拥有好几个皇冠信誉的公司。
“妈妈”式管理
在肖安娜的公司里，食宿都不用员工花钱，甚至连日常服饰也由店里提供。她们的工资每个月就是给自己买点零食、早点，剩下的部分，肖安娜都让她们存起来。用她自己的话说：“希望每个员工都能在上海买得起房。”
“员工除了基本工资，会有奖励。客服则是底薪加提成，按照业绩来算。每个客服账号都是要分任务的，完成任务之后，超额的部分按照百分比提成。售后部和仓储部发放固定工资，但每个月会有奖金给他们。另外，我们还有其他奖励，比如，每个月都会评选优秀主管和优秀员工，被凭上的优秀人员都有奖金。”肖安娜对自己设立的员工激励制度颇为满意。
“员工病了，如果我在公司，我就会陪着去医院。我在外面出差，会安排人陪他们去医阮。这一两年我在外面的时间多，店长就直接带他们去医院了。挂号、开药、打针，都陪着。”不仅如此，就连几个员工晚问出去聚会回来太晚，肖安娜也会开车去把她们接回来。有人戏称肖安娜的管理是“妈妈式”管理，然而，正是因为这种“妈妈式”管理，让每一个员工都找到了家的感觉，心甘情愿为她打工。
有一个员工，因为生病和老家发生的一些事情而心情低迷，她对其他人说：“我现在很辛苦，身体不是很好，但又不想离开。”因为她觉得肖总的梦想还没有实现，她一定要看到肖总的梦想实现。
把老板的梦想当自己的梦想，这在淘宝各大皇冠店里恐怕不多见。目前，在皇冠店里，有一种老板不善待员工，还有一种老板对员工空许愿，却不兑现。员工也就把店铺看成是店主的，许多店主费尽心思也稳定不了员工。但是，在肖安娜的店里，几乎每个人都愿意为实现肖安娜的梦想而努力。
至于肖安娜的梦想，她曾经勾勒出一个美好的景象：到2010年结束的时候，进入淘宝网五皇冠店的100强，最终打造自己的品牌。
剿灭肖安娜
然而，就在2010年还差几天就要结束的时候，肖安娜突然遭遇了“灭顶之灾”。
在灭顶之灾来临的一个多月前，肖安娜还在上海和员工们埋头发货的时候，遥远的北京正在举行一次知识产权对话。对话的主持人是美国大使洪博培，参加者包括了中方知识产权界的各位官员以及企业。在西装革履和觥筹交错中，双方你来我往进行着博弈。当然，这只是中美知识产权博弈的一个延续而已，这样的会议每年都会召开很多次。
然而，在每年的博弈之前，国内便会展开打击活动，打击的对象多是网站或盗版光盘销售者。不过，打击网站、网店比围剿街头的盗版光盘小贩容易得多。
于是，上海市公安局经侦总队的陈松登录了淘宝网，进入肖安娜的网店，买了两件商品，再证明这两件商品是假货，然后凭着这次检验报告，突袭了肖安娜的店。尽管她从没对买家说过自己卖的是正品，尽管她的买家从来都知道自己买的是“山寨”货。但是，在法律面前，肖安娜依然不可避免地生平第一次尝到了身陷囹圄的滋味——她被上海警方以侵犯知识产权罪移送起诉。
随后，在大大小小的新闻报道中，肖安娜成为了贩卖假货的典型。曾经号召全民开网店的马云迅速行动，抛弃了伴随淘宝一起成长的肖安娜，关闭了她的网店，所有的顾客资料全部丢失，在人们的鄙视下，一个苦苦经营了6年的网店轰然倒塌。
肖安娜大难不死
员工走了，店被查封了，仓库库存几乎为零，罚金让肖安娜背上了重负，所有的客流、订单全都迅速消失不见。许多人都以为肖安娜再也不可能站起来了甚至还有人以为等待肖安娜的将是几年的牢狱之灾。
然而，让所有人没想到的是，大半个月后，肖安娜复出了!
她理清思路，召回愿意和她再次从零开始打拼的员工，彻底告别昨天，重新将淘宝店开张，并在不到一个月的时间里注册了自主女装品牌Annamito，意思是“安娜神话”。
她说：“我知道，没有自己的品牌，永远不可能有出路，哪怕这条路再困难再艰辛，我已经不可能再被假货的利润诱惑了。”
编后语：
凭私心而论，我很愿意淘宝上多一些肖安娜这样的店主。毕竟不是每个喜y]~Chanel款式的女孩都能买得起动辄上万元的衣服，也不是每个女孩都愿意花数千元去买一件毫无品牌价值的ONLY，更不是所有人都愿意为正品的暴利贡献自己有限的银子。当店主们明明白白地贩卖着“山寨”贷时，作为买家，我并不觉得这种行为有什么不妥，一个愿打一个愿挨罢了。其实，很多网商并没有媒体渲染的那样大奸大恶，他们不过是靠勤劳做点小生意，有很多规则可能在线下被默认，到了网上就成了树大招风。
但是，我们不可否认，无论正品有着怎样的暴利，无论银子有限的买家如何喜欢“山寨”贷，都不能从法律层面为“肖安娜们”的行为脱罪。可以说，这种行为从一开始就背上了原罪。所以，建议各类网店店主和草根创业者，如果你的发展中有原罪，尽快转型吧!不要等到无法收拾再后悔。